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医院营销方案6篇.docx


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医院营销方案6篇
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《医院营销方案》医院营销方案(一):医院营销策划方案目标:医疗市场是一个巨大的市场,任何一家医院都不可能知足整个市场的所有需要,随着医疗市场的变化,众多专科医院往往无法知足同一疾病指导科室展开营销技术训练,提高全员、全程营销水平。⊙营销手段多种多样,前期主要展开(从怎样吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注下手,放大自己的特色和利益点,让患者产生认同心理。)⊙后期则从怎样积累数据、追踪回访、组成口碑等方面下手。作为西安慈爱妇科医院,我们有好多吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人赶快了解,赶快熟悉,赶快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不只是凝集不了人心,还有可能失掉原本拥有的优异资源和基础患者。二、慈爱妇科医院详细营销推广一、目的1、快速扩展慈爱妇科医院在公众中的著名度(形象),打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。2、快速成立新消费习性,抢占医疗市场份额。二、目标1、树立慈爱妇科医院的整体著名度和名誉度。2、推广慈爱妇科医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。3、推广慈爱妇科医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质与温馨服务。4、快速扩大慈爱妇科医院市场份额、提高市场占有率。三、慈爱妇科医院市场定位民营医院由于患者流量不固定,很大的影响了民营医院利润的稳定性,因此扩大门诊量是一个必需的举措。其市场定位以下:1.稳定周边地区(社区、乡村)。以周边社区作为立足的根本,以关、爱吸引稳定客源,打好口碑基础。
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2.抓住医保时机。民营医院加入医保是势在必行,民营医院只有努力加入医
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保,才更能保证稳定周边消费群体,实现较好的现金流。3.专心宣传各样医疗保险定点医院与医院优惠政策,逐步积累,树立口碑,为长久的品牌建设打好基础。医院要对其市场进行剖析和定位,找到优势,发现劣势,进行全面的论证和规划。在此,我为医院带给予下剖析框架。1、优势:①经省、市、区三级卫生行政机构批准,而且参照WHO及JCI标准兴建的国家二甲专科医院。②专业技术优势③完善的配套设备④各类保险定点机构劣势:①成熟的竞争者。②广告效应。③老百姓还缺乏深刻的认识。④个性需要十分出名气的学科带头人(本市尤为重要)2、竞争:如第四军医大、西安女子医院、三秦医院等3、市场:市场面大,人们的生活水平不断的提高,对生活的质量有极高的要求。在我们对市场检查中认识到,卫生部最宣布的健康检查结果显示,我们现在有20%人不到医院看病,其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员(乡村)的绝大多半,有一个十分巨大的市场,只需我们定位正确,病源不可问题的。除了价钱竞争之外,在医院的竞争中,病人决定一家医院服务的利害,是以感觉为基础的。病人透过对医院的希望和到医院理解服务的感觉进行比较,如果感觉和经历超过了病人的希望,那么,就是好医疗服务。
医院营销方案6篇
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病人在医院的感觉>病人的希望=服务质量好
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病人在医院的感觉<病人的希望=服务质量不好病人在医院的感觉=病人的希望=服务质量一般病人到医院主要理解服务是要花费的,带给超值的服务,就可以组成忠诚顾客,根据现代医院服务的经营观点,忠诚顾客是医院的主要利润根源和发展的动力。决定超值服务的一个基本方法就是医院在带给医疗基本服务之后,带给更多的附加服务。四、优势品牌服务策略看好病+超值服务患者到医院的根本目的是看好病,排除身心难过。反过来,医院归根到底就是要能为病人解决病的问题。从医疗市场的观点看,谁能够解决好病人的问题,谁就可以获得患者的信任;有了患者的信任,医院就能顺利发展。惟其如此,就只有靠医疗技术和医疗质量。在服务上,如住院一条龙服务,病人入院有专人陪护,病人出院医生和职责护士送到大门口;上网休闲、病人过生日,送上鲜花;这些优质的服务,全部超值免费。病人出院我们还要电话追踪回访,征求建议,持续带给帮忙等。五、优质平价策略为了让病人在医院少花费、看好病,或花同样多的钱,享受到更满意的服务,本医院就要以优质平价策略,减免部分检查项目的收费标准,让患者获得更多的优惠。六、营销推广策略突出专科特色、科室特色、技术特色和服务特色。重视社区(乡村)!1.专心发展医保,提高服务质量,培养信誉度,减少虚假广告的伤害。2.市场培育前期,扩大多渠道营销与广告宣传,以快速成立著名度,成立牢固地位与新的消费习性。3、目标瞄准城市社区居民和城市流感人口、各大院校、广大乡村。(关于老员工推行个性优待策略)4

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