XX物业公司保洁标准及程序.docx

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宏盛物业企业保洁标准及程序
清洁卫生管理程序
目的
落实好清洁管理制度，保证企业各物业服务中心清洁服务质量，为顾客提供一个幽雅、舒坦的环境。
合用范围
合用于企业各物业网球场、会所、儿童娱乐中心、老年活动中、游泳池、绿化带的清洁保养工作。
负责楼宇首层至天台，地下室所有公共部分的清洁保养。
负责小区内所有生活垃圾的收集，并辅助清运企业清运，清理干净工作现场。
完成物业服务中心领导、主管交办的其余工作及突击性地工作。
积极参与物业服务中心组织的各项活动。
清洁员工纪律
恪守企业的规章制度，上班一律穿工作服并配戴企业统一的工作证。
恪守各物业服务中心规定的作息时间。
对待业主、同事和来访客人应以礼相待，保持优秀的员工形象。
清洁员工不得在工作时间内，未经物业服务中心领导同意做本员工作以外的事情。
不准破坏企业财物，否则照价补偿。
不允许向业主、住户收受或索取任何形式的礼品。
上班时间内不允许擅自脱离岗位和接待来访者，如有需要须经领导同意。
听从领导分派，完成本员工作。
地面清洁操作规程
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人员配备：地面每8000--10000平方米面积配备一位清洁工人。
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保洁地址：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）
保洁时间：清晨6：00—中午11：00下午2：--00晚上10：00点。
每天清晨6：00-8：30对地面彻底清扫一遍，并辅助清运企业清运垃圾，清扫垃圾房内积水与垃圾。
每天6：00--21：00每隔一小时巡回清扫一次。
保洁时用铲刀除掉地面上的污渍、香口胶等杂物。
每天将地面的警句牌、指示牌、宣传栏、小区内公共休闲椅等公共设备每天擦抹一次（雨过之后立刻擦干表面水份）。
每星期循环对商店三米以下的擦一次。
每隔30天使用水龙头对地面冲刷一次。儿童活动中心每周冲刷一次。
地面喷水池的冲刷，夏季半月进行冲刷一次，冬季每一个月冲刷一次。
标准层清洁操作规程
配备人员：十二层的多层楼宇每三栋配备一位清洁工人，地下停车场配备一
人，小区地面配备两人。
保洁范围：从地下室到小区顶层天台所有的公共部分。
保洁时间：早晨6：00-11:00,下午2：00-17:30
每天早晨6：0对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站,冲刷垃
圾桶,套上垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面，电梯厅内地面
的卫生之后，然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。
用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备，包括通
道防火门、?消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、
?后楼梯管线等擦抹一遍。
楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍。
每个月对楼层通道地砖用去污粉冲刷一次；?每个月最少对后楼梯顶面扫尘、除
蛛网一次。
每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面冲刷上蜡抛光一次。并根据大理石磨
损情况不准时进行补蜡保养。
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地下室清洁操作规程
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人员配备：根据地下室的面积大小而定，每8000--10000
壹名清洁工。
保洁地址：地下室自行车库、汽车库、地下室安管宿舍区。
保洁时间：清晨6:00--上午11:00，下午2:00-17:30。
每天清晨6:00-8:30彻底对地下室部分清扫一遍，并在

平方米配备
8:00以前把
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垃圾清运到地面垃圾周转站。
每天清晨8:30--晚上18:00每隔一小时巡回清扫地面一次。
每隔30天对地下室汽车库用水龙头冲刷车库地面一遍。
每个月用清洁布对地下室管线清洁一次，消防设备、设备、指示牌等保洁每星期一次。
对地下室的污水井每季度彻底冲刷一次，周边污水渠在冲冼地面时也要冲刷干净。
通道地面砖清洁程序及标准
目的：保持通道地面砖干净无污迹。
范围：小区所有标准层通道釉面砖及普通地砖。
楼层地面砖清洁程序：清晨收完楼层生活垃圾之后，每天用扫把清扫一遍，再用地拖拖一遍。
每个月用清洁剂（去污粉，洗洁精）撒施在地砖上，浇上少许水用长柄刷彻底的刷洗一遍。然后用清水拖至干净，并用湿或干毛巾轻抹被污染的墙根部分。
标准：釉面砖目视干净无污渍，可反应通道照明灯轮廓。普通地面砖
目视干净无污迹。
注意事项：在使用清洁剂刷洗楼层地面通道时，应防备腐化金属物和
电梯不锈钢厅门。
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通道墙面砖清洁程序及标准
目的：保持楼宇内墙面砖表面清洁干净雅观。
保洁范围：每栋楼层