保安指挥车辆标准.docx

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粥全粥到保安指挥车辆标准
（保安岗位SOC附表）
一．各种信号指挥手势
首先实时正确的语言说明：看见客人来车时，实时正确的语言引导客人车辆停放的大体地点。
自己站在驾驶员能看到的地方，安精品文档
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粥全粥到保安指挥车辆标准
（保安岗位SOC附表）
一．各种信号指挥手势
首先实时正确的语言说明：看见客人来车时，实时正确的语言引导客人车辆停放的大体地点。
自己站在驾驶员能看到的地方，安全的地方（车辆侧面）。指挥车辆时，应陪伴“左打”，“右打”，“退后”，“向前”等口令。
1）直行信号：
手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。
右手平衡，小臂向左手方向摇动二至三次，直行手势以前应作好一切无损害客人车
辆的工作。（如相反方向同上，指摇动作相反）
2）转弯信号：当客人车辆向前运动时，
1）右转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约45度，五指并拢，按顺时针的方向转动二至三次
（2）左转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸

45度，五指并拢，
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按逆时针的方向转动二至三次。
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3）倒车的信号：
客人倒车时应注意左右方是否有阻拦物或行驶的车辆，右手平伸90度，手掌侧平摇动示意左右方向的车辆停让，左手向前平伸90度，小臂向上弯曲90度，小臂前后摇动使客人车辆安全倒出安全地段。
停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。
二．客人下车后：
左手拉车门，左手遮住门檐，弯腰15度，以示对客人的尊重；注意扶住车门防备遇到旁边车辆，面带微笑，“您好，欢迎您来粥全粥到用餐”侧过身体，让客人下车。
客人下车后，提醒客人关闭车灯、车门、车窗，再次提醒客人携带好自己的名贵物品。遇有行动不便者，实时加以搀扶并送至店中。
认真检查顾客的车辆，是否有破坏或未关窗现象，若有实时通知顾客，省得惹起瓜葛。
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三．看护车辆：
遇到客人要求遮挡车牌时，要实时用报纸遮挡。
在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体实时移开。
注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。
车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。
以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。
四．引导车辆走开：
看见客人要走开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢，告别：
谢谢光临，再见。
倒车时注意，不要在车的后方，要在左，右侧。
注意客人倒车时后边的障碍物，并架好移动台阶让客人的车安全倒出。
指挥倒车时声音要大而响亮，手势要正确，倒车若需调头时要提醒