导游工作汇报做导游我快乐.doc

导游工作总结报告：做导游我快乐
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导游工作总结报告：做导游我快乐
导游工作总结：做导游我快乐
　　今年度服务的旅游社、招待团队量、招待旅客数、碰到的奖励、扣分状况及领悟、下一年度的工作打算等。
　—我的国导证、正因为有了证我喜悦实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。
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　　因为拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙繁忙碌的每日穿行在每个旅游社的办公室和景点之间，此中有中国旅游社、瑞的旅游社、百度旅游社、中国国际旅游社等等。
　　在有限的时间里尽量多的为旅客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的要旨。我相信只有真情的讲解、周密的服务、微笑待人、旅客才会玩的高兴，作为一名大连导游员我代表的不单是我自己、不单是我的旅游社，我代表的是我们这座城市，大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么美丽的城市不能够因为导游的服务差而让旅客对其有厌烦。
　　当我每走进一个旅游社的同时，每次递交一份简历上边都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是只管这样依旧会找到好的旅游社，因为聪慧的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的旅客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴，我们的服务不只是停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会体贴入微，旅客的每一个动作、旅客的每一个眼神、你都要认识他想需求什么?这才是一名懂得旅客心理的好导游、这才算是好导游。
　　面对今年的第二个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛，感觉了赛场的争锋对决也让我看法了我省其余地区导游员的水平，一句话"人外有人天外有天"我认可我的没有发挥好只因为我还不够努力，只管我像考导游证那样三更子夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我也许就不会错两道题，也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻"一身的武功让一道题给废了"。我很钦佩但是我不宁愿我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加竞赛我已经知足。能站在省里的竞赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那天、
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　　今年的第三大收获就是，我招待了一个又一个的团队，分享旅客的悲欢离合，为他们排难解忧，把不快乐留给我。把快乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了"快乐而来满意而归"的要旨，因为安全、高兴、快乐、比什么都重要!
　　xx年是我的好运年我考上了念念不忘的导游证。但是xx年对我来说是一个崭新的开始，我的目标是进入大连中国旅游社，踏扎实实从导游做起认认真真的为旅客服务用我的诚意换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向全部的大连导游倡始建议"做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不逼迫购物、不逼迫旅客花费、不在宣传中有虚假信息"。
　　让每一个抵达大连旅游的人不单看到、认识、认识这座城市的美景，更能够因为我们的介绍进而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海，永远都有导游那张绚烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话"生产快乐快乐生产"旅客出来玩就是出来追求放松、追求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把全部不快乐的要素在我们这里都转变为快乐、快乐、快乐、
　　在新的一年里我还要在工作的同时持续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识填补回来。以便在今后的导游工作中更好的为旅客服务、为你服务、为大家服务。
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　　今年度服务的旅游社、招待团队量、招待旅客数、碰到的奖励、扣分状况及领悟、下一年度的工作打算等。
　　看着窗外的雪花飘啊飘，今年的导游工作算是告一段落，劳苦了一年的导游们终于能好好的休息休息，睡个懒觉呵呵
　　今年能够说是我丰收的一年，过去的我都是坐在计调的地址操控团队，安排客人吃住行游购娱。但是今年我能够冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山川水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我喜悦实现我的人生梦想，去完成我的人生使命。
　　因为拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙繁忙碌的每日穿行在每个旅游社的办公室和景点之间，此中有中国旅游社、瑞的旅游社、百度旅游社、中国国际旅游社等等。
　　在有限的时间里尽量多的为旅客多做介绍、多做讲解、多