办公室工作思路.doc

万达项目综合管理办公室工作思路
办公室是一个综合办事机构,它在项目中起着承上启下、沟通内外、协调四方的作用,它整体的职能不外乎就是“参谋、服务、协调”三大功能。如果说,参谋是办公室工作的首要任务,服务是基础,那么,综合协调则是整个办公室工作的关键。
    一、办公室的任务、职能作用和特点
   (一)办公室的任务
    1、为领导提供局和公司最新的管理制度以及各方面的信息;
2、公司和项目的各项制度加强督促检查、贯彻实施;
3、做好文件的发放工作;
4、做好项目后勤服务和会议服务;
5、做好项目的CI宣传和纪检效能监察工作;
6、在项目书记的领导下具体实施项目的党工团建设工作,开展各项活动。
  (二)办公室工作的特点
    1、政策性。政策的掌握程度和政策水平的高低,直接影响着领导的决策和事业的发展。办公室要把学习掌握党和国家的方针政策,局的战略发展态势,公司的发展动态当作一门重要的必修课,不断提高自己的政策水平。要做到:
    (1)调查研究。了解和掌握各方面的情况,进行综合汇总,及时向领导汇报并提出建议。
    (2)加强政策研究,深刻理解上级和领导的意图。
    (3)日常工作中要具有高度的主动性、自觉性,不要让领导说一下,才动一下,要把工作做在领导决策前和指挥前。
    (4)参与决策是为领导决策当好参谋,而不能越权行事,擅自决策或干涉决策,越位出格。
(5)建设学习型项目,制定每周一次的学习制度,项目全体参与,推行上台演讲模式,促进员工特别是青年员工自身能力的提高。利用每周学习的机会跟大家播放一下有意义的专家讲座,创造项目部的学习氛围。
(6)充分考虑员工的业余生活,推行健康有益的问题活动促进项目团结,例如篮球比赛、书画比赛、象棋比赛等大家爱好的活动。还可以利用会议室的投影仪组织项目部人员集体看电影。
(7)根据局和公司推行项目准军事化管理的要求,在项目开展准军事化管理,加强项目部员工的团结意识和执行力。具体实施细则按照公司要求与项目领导班子商量后确定。
    2、服务性。没有服务性就没有办公室工作。办公室工作有“三个服务”基本内容:
    (1)为总公司、局和公司领导服务;主要是做好上级领导到项目的迎检工作。
    (2)为监理、业主各级领导做好服务;做好与监理、业主的日常沟通工作,找准目标,投其所好,逐个突破,建立与个别领导的朋友关系,并借助项目和公司领导出面进一步巩固关系。
    (3)为项目员工服务。做好员工的后勤保障工作,做好员工的培训学习工作,争取创一个塑人才的项目。做好员工和民工宿舍的日常管理工作。
      3、综合性。要经常了解和掌握各部门的工作动态,为领导及时准确地提供信息,辅助领导实施领导工作,协调各部门,发挥组织统一的整体功能。办公室还要特别注意保密工作。秘书人员要严格遵守保密法规和制度,对一些保密情况和数字,不经领导批准,不得向任何人泄露。
      二、办文、办会、办事
    办文、办会、办事是办公室工作的主要任务。
    (一)办文
局和公司的公文处理,必须坚持实事求是、精简高效的原则,做到及时、准确、安全的转发。在项目公文处理中,要做好保密工作。
    (二)办会
    会议和庆典也是办公室工作的重点之一,在平时的