产品经理年度总结范文
产品经理年度总结范文
又到了年底，写年度工作总结对大家来说是重中之重，那么，产品经理年度工作总结怎么写呢?下面是一篇产品经理年度工作总结范文，供大家参考。
产品经理年度总结范文
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又到了年底，写年度工作总结对大家来说是重中之重，那么，产品经理年度工作总结怎么写呢?下面是一篇产品经理年度工作总结范文，供大家参考。
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担当产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关怀、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的详细工作职责总结如下：
一、产品支撑工作
在进展产品支撑工作的过程中，谨慎学习移动公司的各种产品，特殊是我们的集团产品，熟识产品的详细操作，并在此根底上，在客户经理挖掘到客户需求后，依据客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐造就起自身的产品推介实力、客户沟通实力;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些胜利案例，并且经常思索这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户刚好挖掘出此需求，制定详细方案，并陪伴客户经理前往客户处进展产品推介，刚好做好产品支撑工作，提高客户的满足度。
在与客户达成相同看法、签定协议后，对方案的实施过程进展全面跟踪：如某客户处须要安装互联网专线，从派全业务建立需求单起先，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，假设终端配置以及布线超出的状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最终支撑中心派施工单到我司网络部，支配施工，施工起先后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户刚好运用，在客户起先运用后，适时进展上门或者电话探望，了解客户运用状况以及存在的问题，将问题刚好反应给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满足度。
过去的一年是中国移动进展全业务剧烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通工程，不段学习新学问，充溢自己，真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进展指标跟踪工作的过程中，本着谨慎、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进展沟通，遇到不明白的向他们请教，学习经历，并在借鉴他人经历的根底上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指
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