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急诊科工作总结三篇
急诊科工作总结篇1xx年8月,我怀着忐忑不安的心情来到急诊科,由于刚刚进医院工作的我没有多少工作经验,又习惯了妇产科单一的工作环境和流程,很多急救知识和急救技术及急救设备都不熟悉,我怕自己很难担起急诊科护士的责任,但是做检查的患者,我们可以为其细致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路〞.而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排.
虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,也可以减少患者及家属留下“不被重视〞、“急诊不急〞的错觉,,在业务水平方面,我通过理论及操作测试,,我觉得工作缺乏灵活性和整体性,尤其是在抢救病人时,,把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反响牢记在心里.
我还应该增强技术水平,如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用.
今天我坐在桌前写这份总结,回想来急诊科这几个月工作生活的点滴,不禁感慨万千,曾为了打中一个头皮针快乐过,曾为病人及家属一句谢谢而满足过,曾为经常不能准时下班而抱怨过,也曾为病
人及家属的不理解而伤心流泪过,但是,无论是成功的喜悦还是失败的痛楚,xx都已经划上了
句号,也成为了记忆,
具体指导下,树立和落实“以人为本,进一步深化“以病人为中央〞,提升效劳质量,坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,开拓创新、狠抓落实,在兄弟科室的积极支持及急诊科全体工作人员的共同努力下,是我科社会效益和经济效益均有上升,取得了多方面的
好评.
一、严格执行和健全核心制度,狠抓医疗环节质量治理
严格执行医院各项核心制度,坚持首诊负责制、抢救室工作制度、急会诊制度、交接班制度及查房制度,制定了急危重症院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图,制订了急诊科健康宣教宣传栏,完善了几种急危重症的临床路径,如创伤性窒息、外伤性血气胸、上尿路结石临床路径,内科完善了急性ST段抬高的心肌梗死和脑梗死的溶栓路径,脑由血微创路径,使抢救流程更便捷、更合理.
二、增强内涵建设,改善效劳态度,提升效劳质量
我科医护人员树立“以病人为中央〞的思想,把病人的满意作为医疗效劳原那么,把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,急病人所急,想病人所想,不断强化效劳意识,开展“亲情化、人性化〞效劳,做到因病施治,合理
检查、,增强观察室治理,保持室内卫生,给病人创造干净舒适的就医环境,给病人准备了一次性纸杯,,且观察室专人治理,勤巡视病房,,病人对急诊科的效劳比拟满意,留观输液的病人不断增多,搬家后仅11月留观输液人次达400人,急诊留观病房住院3人,缓解了病人因床位紧张住院难的问
题.
三、增强业务技术培训,提升应急抢救水平
急诊科是诊治和抢救病人的场所,仅有良好的效劳态度是远远不够的