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月底个人工作总结
月底个人工作总结　　当工作进展到必须阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的工作谨慎地分析探究一下，确定成果，找出问题，归纳出经历教训，提高相识，明确方向，以便进一步做好工作，并提高，为企业缔造良好的工作环境和形象。










　　，对于越是有难度和有挑战的工程，就越应当斗劲十足，坚持不懈的对待，不应当有丝毫懈怠的心情，也不应当轻易放弃。这个是以后须要时刻提示自己的。
　　，有的关系还没有做到位，沟通实力和细致程度还须要加强，在新的月度里面争取有更大的变更和进步。
　　，跟踪的工程信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有刚好完成，执行力度不够。
　　，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
　　七、下步的准备
　　针对工作中存在的缺乏，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面：
　　(一)踊跃搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;
　　(二)加强新学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
　　(三)利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦工程;
　　(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
　　(五)加强根底工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。
　　在今后的工作中严格地要求自己，在工作中要不断创新，我坚信：在上级的正确领导下，XXX的明天更美妙!
　　月底个人工作总结范文
　　捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，道别了九月份，我们又迎来了**月份，现将对电话销售这方面工作做一个总结：










　　一、**月工作完成状况
　　**月以来，我们对电话销售团队进展了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进展了具体分工;制订了销售规那么，与产品部门合作进展了职称英语、四六级等屡次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作。我们详细做好了以下几项工作：
　　(一)强化培训。强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，稳固了教学成果。老师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课老师，遵照日程表进展教学。要求理论讲解通俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。如，xx月xx日，教师为我们进展了职称英语培训，取得了很好的效果。
　　(二)更新系统。聘请专业技术人员，踊跃进展呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为根底，整合呼入询问电话，来电量较更新前明显上升。
　　(三)细化分工。对呼入呼出进展了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进展了屡次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进展未付款订单的跟进，在学员跟进方面，刚好了解学员处于哪个进度刚好进展跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，刚好和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的成认前方可启用，假设他们不承受，我们作相应的改良满意他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常，我们也和老学员保持联络，关怀他们的状况，增进感情。假如便利的话，可以登门探望老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量到达个。