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“绿色物流”下快递包装现状及解决方案
摘要:随着我国电子商务的不断发展,快递行业的业务量也在不断增长,由此带来数以千万的快递包裹垃圾数量,这不仅造成严重的资源浪费,同时也带来严重的环境污染,文章分析目前快递行业包装的现状,在“包装绿色化是实现这一目标主要措施。现如今,在英国、日本、美国、德国等发达国家,快递商品早已经实施商品绿色包装,并且也取得相当不错的效果。
三、快递包装绿色发展的对策
(一)减少过度包装,采用环保型包装材料
电子商务各买家对快递的商品采取过度包装,主要有以下两方面原因:第一、卖家在发货时,为了减少快递过程中商品的货损,经常使用过度的包装箱、缓冲材料,这样可以减少卖家的运营成本;第二、过度包装无非是凸显卖家的用心,以此提高买家的购物满意度,把这部分消费者培养成为自己的忠实客户。但是,包装仅是产品的外壳,产品的质量问题才是真正的关键因素。所以,一方面电子商务卖只有提高自身服务水平和加强产品品质,这样就可以锁定目标客户,提高消费者粘性。另一方面,针对于电商网上卖家,各快递公司可以与电商平台卖家沟通与合作,让线上卖家尽可能采用绿色环保、可循环再利用、可降解的快递包装材料。线上卖家可以在产品包装上做足工作,例如:卖家可以依据不同的销售商品选择适宜的绿色包装物进行封装、打包。比如,当当网针对自营的商品率先在快递行业内,采取主要成分为玉米、秸秆淀粉可降绿色解环保包装袋替代传统的塑料袋,这种包装袋在土壤中可以随着时间自然降解,既可以减少石油消耗,也能做到绿色环保。针对O2O这一类卖家,卖家可以引导消费者到店直接取货,这种自提方式,既可以当场进行验货、收货或者以退货服务。 从2016年下半年,阿里巴巴旗下菜鸟物流联合全国32家物流快递企业着手探索发展绿色物流,在2016年年末在业内首创“绿仓”,在绿仓中的所有快递包裹全部使用免胶带的快递箱和可完全降解的绿色环保快递袋。菜鸟物流在2017年的“双11”期间,菜鸟在全国推出20个“绿仓”,买家在网上挑选商品时,网页上会有绿色包裹进行标识,意味着这一类产品在快递时将统一使用环保绿色包裹发货。
在物流快递的绿色包装这条巨大的供应链上,既包括数以万计的消費者,也包括快递包装材料的供应商、物流企业、各电子商务平台及平台卖家等多个主体。阿里巴巴菜鸟物流在“双11”期间还在全国一、二线城市的菜鸟驿站启动全面回收快递纸箱。在北上广深等地,以及绝大部分高校的菜鸟驿站,消费者完成收货、验货后,纸箱可以直接留在菜鸟驿站。随后菜鸟物流将联合相关包装企业,对快递纸箱进行加工处理,再次制成快递包装箱。
(二)使用各种奖励方式推广快递包装回收
电子商务企业和卖家可以协同推出快递包装回收的活动,可以采取积分制奖励、抵扣券等形式,给参与的消费者带来更多便利和福利,使消费者主动参与到这个活动中来,不断推广回收包装的环保意识,使绿色环保意识能够深入人心。在这一方面,网上超市1号店率先推出“1起环保·纸箱回收”活动。1号店针对自营商品推出了每回收1个包装箱,1号店奖励消费者50积分,消费者可以利用积分兑换抵用券、直接换购1号店自营商品,及定期参加1号店的抽奖活动,1号店通过赠送积分的方式来鼓励消费者主动参与快递包装箱回收循环利用的活动。目前,1号店已经覆盖到了华北、华