工行网上银行个人业务.doc

个人网上银行是指通过互联网, 为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道,品牌为“金融@家”。中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务,包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务, 能够满足不同层次客户的各种金融服务需求,并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。明细介绍: 一、我的账户是管理各类网上银行注册卡及其下挂账户、查询账户信息、办理转账汇款等业务的一组功能。二、定期存款和通知存款添加定期存款账户, 将自己的活期存款转为定期存款, 并设置通知存款时间三、公益捐款提供向公益机构捐款功能,您可从收款单位列表中选择收款账户。捐款服务,免收手续费四、转账汇款可进行工行、跨行、跨境、批量等转账汇款业务五、网上贷款可以在线填写申请信息申请办理贷款业务, 通过网上银行渠道为客户提供贷款业务的相关服务。六、网上挂失可在网上银行办理网上银行注册卡、下挂卡/账户的挂失业务。七、养老金查询养老金明细、对账单、基本信息、通告信息等养老金相关信息,修改基本信息中部分内容或设置投资比例。八、在线财务管理: 为您提供收支记账、资产负债、财务分析统计、财务规划报告、财务计划、用户设置等服务。九、个人理财提供各类独具特色理财服务,包括理财方案设计、理财业务申请、各类理财协议的签订、金融信息的定制、服务预约等。十、网上汇市提供的在线办理外汇买卖业务,查阅汇市信息和评论的服务。十一、网上基金可以在线办理基金买卖交易、管理资金账户、查询基金交易明细和最新发布的基金产品信息。十二、网上国债可以在线办理各种国债业务,查询行情及信息并管理客户国债托管账户。十三、网上贵金属可以通过网上贵金属栏目对账户贵金属、实物贵金属、贵金属递延和贵金属积存进行交易。十四、银证业务可以在线办理证券委托交易,管理资金账户、查询最新证券信息和股票行情。十五、个人外汇业务通过网上银行办理小额结售汇交易,并可在线查询小额结售汇交易明细信息。十六、网上期货可以实现投资者银行结算账户与期货公司保证金账户的实时划转十七、网上保险可以在线投保、查询保单信息、追加投保、投连险账户转换、部分领取/ 赎回、续期交费等服务十八、跨国理财可以跨国账户管理、资金自由划转、异国缴费服务、境外购物网上还款、网上股票、国债、基金投资、网上外汇买卖、境外汇款十九、网上预约可以在线签订预约服务,并查询、修改及终止已签订的预约服务二十、缴费站提供代理缴纳手机费、市话费、网费、学费等费用的服务,全面满足客户的各类缴费需求。不同地区的客户还可以享受到各地不同的特色缴费服务。二十一、网上购物和 e卡服务使用网上银行为您提供的虚拟卡--e 卡进行购物, 可以为 e 卡设定最高资金限额, 并作为网上购物的支付卡不仅可以增加您的资金安全性,而且还可以获得更加优惠的价格或积分二十二、工行信使通过工行信使功能,您可以随意选取自己关心的信息类型,将通过手机短信或电子邮件及时将您选择的信息发送给您,使您随时随地掌控各种财经信息。二十三、客户服务“金融@家”本着“以客户为中心”的经营理念,采用简便快捷的服务平台,为您提供了个性化、人性化的综合类金融服务,使您在使用网上银行时更加随心所欲、得心应手二十四、安全中心是管理网上银行密码、 u盾、交易权限等安全信息的一组功能。中国工商