二手车销售工作总结.doc

二手车销售工作总结篇一:二手房销售店长年终总结工作总结尊敬的各位领导、来宾及同仁们: 大家好! 我叫张玉萍, 现在“我爱我家”南关店上班, 并担任店长职务。转眼间又到了年末, 新年的脚步悄然来临, 在这新旧交替之际, 很有必要对年内的工作做个总结。 2014 年元月至 12 月我在“我爱我家”十中店上班, 这一年我们的业绩不是很理想,没有完成公司所制定的目标,是历年来最欠收的一年,分析其原因我觉得主要在以下几方面: 第一,自身的业务素质有限,许多顾客是电话询问,尽管很努力地去沟通和引导,但最终还是把顾客丢了。第二,这几年国家对于房价宏观调控的政策, 使城市房价持续下跌,买房顾客的观望情绪严重,二手房交易处于低迷状态,致使我们业绩不佳。第三,恰巧在今年我们周边开了不少房屋中介店,客户有所分流。第四,我们对房源的保密可能存在一定的疏漏。在这一年中我们的业绩尽管不景气, 但比起十中附近区域里其它公司的店来说还是值得欣慰的,相对而言我们的售房数量是较多的,这主要与公司周经理的正确指引是分不开的, 同时也是我们店里另外两位搭档努力的结果,她们两人对工作认真细致,勤快踏实,并有较好的交流沟通能力。配合默契, 工作气氛和谐愉悦。这也是我这一年来的工作心得,人员的和谐搭配对工作业绩很重要。找出工作中的长短优缺,目的就是为惩前毖后,扬长避短,干好明年的工作。对于明年我有自己的一些新打算。第一、我要加强学习, 继续提高专业技能。以公司培训为契机, 继续加强基础学习, 完善房源资料,熟练掌握房屋的位置、楼层、优缺点等,以便对客户进行有针对性地促成和服务,提高成效率。第二、热情服务、诚信待人。我们中介行业是服务业的一种, 要树立正确的服务理念, 像对待自己的亲朋好友一样对待客户,这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。一旦获得了客户的认可和信任,我们的成功率会大大提高。第三、坚持到底,水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦, 即使客户看了很多房子,我们还是要耐心接待。只要他们想看,我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。明年我将以一个积极的、饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而获得更多的收获,完成公司下达的任务。最后祝大家在新的一年里身体健康,万事如意,财运亨通!篇二:房地产交易店长年终工作总结房地产交易店长年终工作总结房地产交易店长年终工作总结各位优秀的伙伴们:你们好! 今天是 2013 年 12月 28 日, 201 3 年只有最后的三天时间了,在这里,作为店长,我将对于即将过去的这一年, 做一个深刻的检讨与总结! 回首即将过去的 2013 年, 是较为失败的一年, 今年 3 月份 4 月份, 是政府对于房地产调控最严的时候, 但也是房地产交易量最大的时候, 在这个时候, 我,以及我们的团队,对于市场以及政策的把握不足,在人人都有钱赚的大牛市里,选择了放弃,放弃了原本属于我们的市场份额。等到我们清醒的时候,五六七月份的市场已趋于平淡,虽然我们有努力去拼, 也抢了一些单子, 但三四月份的高峰期已经提前透支了的市场, 并没有太多的成交量。在八月九月份,我们的团队开始浮燥,有想到外面走一走,再开一家分店,却忘记了自己的根据地, 以至于市场份额进一步丢失,到 10 月份以后, 大的市场行情成交萎缩,有些伙伴对于自己没信心, 对行业前景也失去了信心, 选择了退出,在 11,12 月份,市场受一手楼盘低价促销的影响, 二手房成交量持续走低, 我和留下来的伙伴们一起, 迅速调整心态,不急不燥, 用平常的心态去做好每一天, 接待好每一个客户, 因为, 我们坚信,努力付出才会有回报, 今天的努力,是明天成功的基础,遇到一点事情就放弃的人, 是没法和我们一起分享成功的喜悦的! 寒冷的冬天很快就过去了, 春天, 还会远吗? 2013 年的失败将属于过去, 2014 年我将带领伙伴们一起努力拼搏,找回属于我们的市场份额,展望未来, 2014 年将是激情,辉煌的一年!我将和伙伴们将一起去创造,去迎接,这个美好的时代,因为我们都坚信,成功与辉煌一直都属于我们这些努力干事业的人们!谢谢大家!傅**2013 年 12月 28《房地产交易店长年终工作总结》篇三: 房地产中介公司店长的工作总结很感谢公司对我的信任,将 088 店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责, 同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持, 培养