管理学案例分析报告.docx

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河北工程大学 课程案例分析报告 级 班/级 年 称 名 程 课课 任 师 教 施 现代管理理论 现代管理理论和管理思想新特点的其中主要体现有：更加重视人的因素； 领导行为理论 专制作风的领导者以力服人，即靠权力和强制命令让人服从。拟议中的行动或决策同下属磋商，以身作则，民主参与作风的领导者以理服人，鼓励下 属参与。 企业文化理论促进人的发展为即以尊重人的人格、企业管理的基本原则是以人为本，企业文化认为，中心，成功企业之所以取得成功，不在于它们的资金、技术、设备、建筑物、销售网络等硬 件，而在于有致力于人的发展的企业文化。 ) 保健理论（双因素理论-激励 赫兹伯格提出，影响人们行为的因素有两类：保健因素和激励因素。 保健因素是那些和人们的不满情绪有关的因素。 激励因素和工作内容有关，是引起满意的因素。 系统原理 管理具有系统性 （ ）统筹兼顾1 ）分工协调，优化配置2（ ）组织与环境相协调3（ ）动态性4（ 人本原理 ，充分发挥，调动人的积极性和创造性“以人为中心”人是管理系统中首要的因素； 人——企业管理的主体 管理者应重视满足员工的合理需要 管理——为人服务巴纳德的组织理论 组织是一个由人组成的协调系统； 管理者的作用是沟通与激励下级； 组织成功在于获得员工的合作。 理论X,Y 对于激励问题分析的意义： 理论假设较低层次的需要支配着个人行为。XY 理论假设较高层次的需要支配着个人行为。理论更实际有效，他建议让员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感X理论比Y 的工作，建立良好的群体关系，这都会极大地调动员工的工作积极性。2
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案例问题解决方案 4. 首先要满足较低级的需要：生理和安全需要。然从马洛斯——需求层次理论上解决，会议。制取消不必要的加班、后满足较高级的需要是社会需要、尊重需要和自他实现需要。加班都严格按照国家制定的加班政策来履行。规范上班时间，定严格的上班制度并严格执行，等类似现象。随意骂人” 严格规范管理层人员的言辞和行为，尤其退下级的态度。严惩“针对不同激管理者必须清楚激励的对象，不同的人有不同的需要，满足不同人的需要： 励对象的不同需要采取激励措施。要更加注重人的因素，人是管理系统中从现代管理理论和管理学的人本原理上解决：首要的因素；管理者应重视满足员工，充分发挥，调动人的积极性和创造性，“以人为中心” 的合理需要。民主参与作风的领导者以理服人，以身作则，拟议中的行动 从领导行为理论上解决：个人崇拜主义充斥企业之这样就杜绝了个人英雄主义、鼓励下属参与。或决策同下属磋商，集团大力搞企业XL中，各级领导独断专行，对于下属从来不肯假以颜色的现象。也解决了 文化建设，可是却无法得到员工认同的问题。专制作风的领导者以力服人，即靠权力和强制命令让人服从。这样表面上让员工服从，从而影响工作效会导致员工们内心的不满的情绪。长期这样，但是不能让员工从心里服从， 率，进而影响企业的收益。 莱温的发现：只有民主参与型领导效率最高。保健理论和巴纳德的组织理论及-从激励要设计合理的激励保健措施，理论上解决：Y，X组织成功在于获得员工管理者的作用是沟通与激励下级；组织是一个由人组成的协调系统；的合作。解决员工的不满情绪。导致工作满意的因素和导致工作不满意的因素是有区别的。因此，管理者要调动和维持员工的积极性，首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生。它们得而不能激励员工，这些因素只能安抚员工，消除工作中的不满意因素只能带来平和， 到充分改善时，人们就没有不满意感了，但也不会感到满意。统筹兼顾、分工协调，优化配置。解决由于储备人才太从管理学的系统原理上解决：这种现象在没有被提拔任用的很多优秀大学生一直从事店面营业员等基层工作的问题。多，本质上是对员工的工作热情的一种严重消耗，不仅仅是无理压榨劳动力这个暂时性的现象， 企业制度与企业文化更是令他们看不到希望。从领导的特质理论上解决： 领导者有表率的作用。要求领导先要做好表率。正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身组则。示范的力量是惊人的。而且要勇于替，一旦通过表“做到己所不欲，勿施于人”下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，