加强职业培训在改善医患关系中的作用探讨.doc

加强职业培训在改善医患关系中的作用探讨
【摘要】本文对当前的医患关系、医疗纠纷产生的原因以及加强医务人员职业培训对于医患关系改变的重要作用进行了阐述,着重讲解了加强医务人员的职业培训对于减少医疗纠纷出现的重要作用,希望可以为医加强职业培训在改善医患关系中的作用探讨
【摘要】本文对当前的医患关系、医疗纠纷产生的原因以及加强医务人员职业培训对于医患关系改变的重要作用进行了阐述,着重讲解了加强医务人员的职业培训对于减少医疗纠纷出现的重要作用,希望可以为医疗工作者提供些许帮助。
【关键词】职业培训;医患关系;作用
【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】..02
近年来,医疗纠纷出现的概率不断上升,医患关系也呈现紧张的状态。在这个背景下,加強对医务人员的职业培训十分必要。通过对医务人员的职业培训可以提高医务人员的综合素质,有效减少医疗纠纷的出现。
1 医患关系现状
由于我国的医疗行业还处于进步阶段,在多种因素的影响下,出现了医疗纠纷持续增多的现象。不少患者及家属因对治疗结果的不满意,而不愿支付治疗费用,甚至在医院做出过激行为。这些现象表明我国的医患关系处于紧张状态,患者及家属不能信任医务人员。在这个背景下,医务人员可能会出现工作积极性不高,不能全身心投入医疗工作中,从而产生恶性循环,导致医患人员的关系持续恶劣,严重影响医疗行业的和谐发展。
2 医疗纠纷产生的原因
医疗纠纷的不断增多,对于我国医疗行业的发展产生了一定的阻碍。医疗纠纷问题出现的原因有以下几方面:第一,政府投入的金额不足,无法保障人们的健康。同时,医疗体制中还存在着一定的问题,导致人们在看病时往往会出现“看病难”的状态。第二,部分患者在治疗时可能会对治疗效果抱有较大的期望,一旦治疗结果不能达到患者最初的预期,患者极易出现不满的心理,从而导致医疗纠纷事件的出现。第三,随着人们生活水平的提高,人们对于医疗服务也提出了更高的要求。但是,目前我国的医疗服务还不能达到人们的期望,从而出现了一定的矛盾,最终导致医疗纠纷问题的出现。第四,部分医务人员自身存在一定的问题,极易导致患者在治疗过程中出现不满。
目前医疗工作者出现的问题主要包括以下几方面:第一,个别医疗工作者受到不良风气的影响,在治疗过程中随意收受患者或患者家属的红包;个别医疗工作者由于部分药物有回扣,在治疗时出现乱用药的情况,导致患者治疗效果不佳。这些现象的出现造成了医务工作者良好的形象受到破坏,十分不利于医患关系的和谐发展。第二,医疗工作队伍中有少部分医务人员专业水平较低、不愿意主动学习,可能会造成治疗效果不佳。第三,部分医疗工作者不擅长和患者交流,态度较差,可能会影响患者及家属对医务人员的认同感,最终可能会导致医疗纠纷的出现。
3 加强医务人员的职业培训对于改善医患关系的作用
提高患者治疗效果
对医务人员的职业培训,可以促进医务人员对专业知识的学习和更新,让医务人员了解到当前最新的医疗知识,提升患者的治疗效果,达到患者的期望。加强医务人员的职业培训可以在保证医务人员具有基本知识和技能的同时,帮助医务人员更新对医疗技术的认知,开拓医务人员的视野,从而进一步提升医务人员的