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酒店培训心得体会
酒店培训心得体会1
　　想起前几天还是李老师在给我们培训，虽然很辛苦，但是依旧很华蜜，通过这次的培训让我懂得了许多，也学到了许多学问，在这里最要感谢的是吴总和王总给我们这个学习的机会，还要感谢李进老师精彩激励的演讲，让。
　　4、适度的原则；交往对象的距离，与客人之间的沟通关系。
　　三、酒店礼仪的要求
　　1、三情服务是于老师培训的精华：；；
　　2、充溢爱心和责任心
　　3、品德高尚
　　4、吸取阅历
　　5、敏捷运用
　　这些要求都是我们在日常工作中必需留意的，通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服务中有一个更深的认知，在以后的工作中我要时刻根据上述几点要求自己。
　　四、最终老师给我们讲了“变更方法与开拓礼仪的新丝路”变更你能变更的，接受你不能接受的。思路打开了。出路就好了，服务要点要明确，争当金牌服务员。这些都让我受益匪浅，在酒店行业竞争激烈的今日，作为收银员的我们是不是更应当多学习、多思索来处理我们面对各种工作问题。
　　总之通过于老师的培训，让我对酒店礼仪有了更多的认知，在以后的工作和生活中，我都更主动的面对一些事情，让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点微薄之力。感谢会馆领导支配这次培训课。
酒店培训心得体会3
　　在酒店的工作身为一个服务行业，首先应当要留意的就是面对顾客的方面，更是要努力的从这些方面去渐渐提升，去做到让自己的各方面都特别的优秀。培训老师也是对我们每位员工的着装、用语、行为等各个方面进行了简洁的要求管理。服装要根据酒店的要求去穿着，各个地方都是须要根据要求来整理，做到服装的一样性。在面对顾客时肯定是须要献出自己最暖和的微笑，更是让顾客的感受到我们对于他们到来的欢迎。在面对客户的行为举动上更是有肯定的标准，尽力的做好自己身为酒店员工应当要做好的部分，尤其是对于客房的整理，这是不须要去学习的地方。
　　当然酒店客房便是整个酒店特别重要的一部分，所以更是须要对客房的处理做到特别的优秀，所以我们也是对客房整理的各个方面进行了特别细致的要求与学习。全面的从叠被到卫生死角的处理都好好的检查与讲解一番，同时还就叠被方面进行了肯定的比拼，这才更加的深刻的明白要想快速而优质的完成好一项任务是必需要花费许多的心血，同时也是须要在自己的实践中去总结与感知。
　　完成了客房方面的培训还对我们整个酒店的精神、信念方面进行了肯定的讲解，更是让我们深刻的明白了在酒店工作中团队协作所给我们带来的便利于好处，更是我们每一位员工都生活在酒店这个华蜜而又美妙的家园中，我们是必需要付出特别大的心血去为自己的人生而奋斗，同时相互间的感情也是相当的深厚。所以这一切都是必需要我们自己去维护。
　　这一段时间的简洁培训，更是让我从其中明白过来不少的道理，也有让我的生活变得特别的快乐与欢乐，同时我也是有尽力让自己在其中去渐渐的感知在酒店工作的魅力，同时我也是尽力在让我变得更加的优秀，同时我也是特别的想要在这期间的熬炼中得到特别棒的成长。我信任不管以后的生活是何种模样，我的将来都是特别的优秀与棒。
　　我更是信任我都是可以在酒店中得到肯定的发展，所以我更是会特别努力的让自己在工作去渐渐的成长，同时让我可以在这样的生活中得到更好的成长，我会在这份工作中去更加的投入，让领导都能够更加的确定我，让我可以在酒店中有更好的发展。
酒店培训心得体会4
　　一、 以总经理郭海亮为平安生产领导小组组长，负责总体平安生产，副总经理姚宝东为副组长，各部门经理为组员的平安生产平安领导小组。在酒店实行《平安生产责任制》层层追究责任。通过平安领导小组的审批，在一月份由保安部牵头与个部门经理签署了《平安生产责任书》，在责任书中明确了各营运部门在平安生产中的责任以及所担当的后果。通过这项工作的开展增加了各部门负责人的责任心以及对平安工作的重视也全面提升了酒店的平安生产的质量。
　　二、 在消防平安方面，预防措施全面到位，巡检工作常抓不懈。消防平安工作是我们的中心工作，为此我们始终坚持“预防为主，防消结合”的工作方针和“常巡察、勤检查、早发觉、早报告”的工作思路，狠抓落实，注意实效。
　　三、 4月—5月保安部利用对酒店员工军训机会对每批员工进行平安教化和培训，结合案例以及预案的演练让员工不但深刻的感受到了平安工作的重要性也亲身体会了自救、互救、逃命的整个过程，达到了参训员工人人会一般灭火技能，懂简易的消防学问。
　　四、 在完成任务方面，以任务检验自我，用职责完成任务。在20xx年上半年圆满完成重要会议，大型活动的平安警戒任务23次，充分展示了酒店保安良好的形象及工作看法。
　　五、 在处理突发事务方面，以企业利益为重，维护酒店秩