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银行企业文化建设心得体会.docx


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银行企业文化建设心得体会
银行企业文化建设心得体会1
  在一个晚霞未消散的黄昏,在静谧与安闲中,我读了一个撼人心魄的故事:许多年前的一个深夜,一场大火烧毁了哈佛高校图书馆,很多宝贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。文,所以,执行力在核心竞争力中占据着“核心”地位。
  对于商业银行的核心竞争力,大部分人的观点集中在产品和服务两大方面,但是这只是核心竞争力的两种表现形式。产品具有同质性,服务具有仿照性,能够表现出差异的在于执行力的发挥方面,这也是确定产品和服务质量的内在因素。所以说,商业银行核心竞争力的内涵在于执行力。提高执行力是企业文化建设的重要内容,是为员工创建价值的目的之一。
  通过员工价值创建体系,体现以人为本的思想,使广阔员工树立主子翁意识,本着“我是建行的一员,建行发展须要我们共同努力”的心态主动主动领悟方针,落实工作,形成良好的氛围。更好地为客户创建价值,为股东创建价值,为社会创建价值,实现建行价值体系的良性循环发展,最终实现建行整体又好有快地发展。
  将企业文化转化为深层次核心竞争力。先进的企业文化成就了优秀企业的“神话”。每一个胜利企业的背后必有其引人入胜的企业文化。企业文化在20世纪80年头由幕后走上了前台,成为全球企业家关注的话题。有了奋斗目标,我们必将背负起自己的使命,去创建一番辉煌。我们要将自己的使命定位在“让客户满足、为股东增值、使员工欢乐、尽社会责任”。
银行企业文化建设心得体会3
  红梅理财中心是山西省分行网点建设的一面旗帜,是我行从粗放型经营向集约型经营转变、实施精品战略的突出代表,是我行唯一的以个人名字命名的理财中心。王红梅,是红梅理财中心的掌舵人,自担当个人理财中心主任以来,主动探究个人理财的方式方法,专心服务,能够精确洞悉客户需求,分析客户心理,针对性地为客户供应专业理财建议,创出了一条中和理财的新路子,她的理财中心有着良好的口碑。
  这些年,他们之所以成果斐然,一个特别重要的缘由是重视抓好企业文化建设。文化建设是他们不断成长壮大的活水源头。红梅理财中心坚持实行多种形式,把建行战略愿景和理念灌输到员工脑子里。其中一个重要做法就是:留意发觉与挖掘身边的典型事例和模范人物事迹,用身边的人和事引导员工践行建行战略愿景和理念。为了规范员工行为,他们制定了一系列规章制度,严格检查讲评,督促落实到位。每项新业务推出,首先做市场调研、建章立制,并进行人员培训,让员工知道怎么去做。他们始终坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,建立了“与市场节奏合拍,与客户需求吻合”的服务体系,专心、用情去服务。
  在此,我只想说一点最深切的感受,那就是:假如不加强学习,就读不懂他们。
  所以这样说,是因为我感到,王红梅们实在是个擅长用新理念武装自己的集体。据到红梅理财中心参观学习过的人讲:无论问哪位员工,他们都能精确地说出二八定律、二五零定律、达维多定律、苛西纳定律和木桶理论等。对建行代理的基金业务和各种理财产品更是稔熟于胸。
  一直自认为是能跟上金融潮前进步伐的笔者,委实在红梅理财中心面前找到了不小的差距,感到了自己的渺小,真是学无止境啊!
  首先,学习王红梅淳朴无华的职业道德思想,找准自己的位置,做好本职工作。在实际工作中,好多人认为这个岗位好、那个岗位差,这个岗位高、那个岗位低,不满意本职岗位,对本职工作漫不经心、得过且过。王红梅,从大山里走出来的小姑娘,是从临汾大楼储蓄所所长做起的,那个岗位就好吗?我敢确定:十个人中有八个人会脱口而出地说:“不好吧”。王红梅有句话叫做:“我珍惜这份工作,只想干好它”,话虽淳朴无华,但她的确是这样做的。她立足本职岗位,带领她的员工创建性地开展了工作,在自己的岗位上迸射出了闪烁的光彩,实现了自己崇高的志向。我觉得:七十二行行行出状元,立足本职岗位,刻苦钻研业务理论和技能,努力做好本职工作,人人都会体现自己的价值。
  其次,加强业务理论学。在实际工作中,好多人抱着“和尚”思想得过且过,对自身工作所涉及的业务学问不甚了解,对不关自己的业务学问冷眼旁观,对新业务新学问更不想学习,面对客户常挂在嘴边的话是“不知道”,对领导常挂在嘴边的话是“不会”,抱的是一种“少做为妙、不做为好”的工作看法。再看看王红梅理财中心,她们坚持每日晨训、每周例会,始终坚持学习总结再学习,时时用新学问、新理论武装自已的头脑,时时以饱满的热忱为客户供应优质服务。没有坚持不懈的刻苦学习,那来扎实的业务理论学问,那来稔熟于胸的新理念,那来优质高效的红梅式服务,那来至高的荣誉,那来刺眼的光环。假如没有寒彻骨,哪得梅花扑鼻香!
  我觉得:建行为我们广阔员工供应了广袤的发展平台,做为一名建行人,就应当坚固树

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  • 时间2022-05-28
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