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CCES快递业务员快件收派78章
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2021/2/21
快 递 业 务 员职业资格考证培训
CCES培训部
二○一一年十一月七日
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2021/2/21
第一编 根底理论知识〔7~8章〕
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2021/a Network〕也称远程网。通常跨接很大的物理范围，所覆盖的范围从几十公里到几千公里，它能连接多个城市或国家，或横跨几个洲并能提供远间隔 通信，形成国际性的远程网络。
最为人熟知的广域网就是互联网。
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(二)互联网根底知识
1、互联网的概念 是指将两台计算机或者是两台以上的计算机终端、客户端、效劳端通过计算机信息技术的手段互相联络起来的结果。
〔1〕互联网是全球性的；
〔2〕互联网上的每一台主机都需要有“地址〞；
〔3〕这些主机必须按照共同的规那么〔协议〕连接在一起。
2、互联网的主要 技术
〔1〕互联网协议〔TCP/IP〕，
〔2〕IP地址〔3〕域名
〔4〕* 互联网接入方式：
1 拨号 2专线连接 3局域网连接
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3、互联网的主要应用
〔1〕万维网
〔2〕电子邮件
〔3〕文件传输
〔4〕电子公告牌
〔5〕搜索引擎
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五、计算机日常操作 p74
〔一〕计算机使用环境
1、* 最正确温度摄氏10-30°
2、湿度20%-80%
3、干净
4、静电与磁场
5、电源电压198V-242V
6、其他
〔二〕计算机正常操作的顺序
* 遇到“死机〞 现象尽量使用热启动，〔同时按下CTRL(控制) 、ALT(换档) 、DELETE(删除)三个键。
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〔三〕计算机的日常保养和维护
1、计算机系统的日常保护
防止断电，随时保存；杀毒软件全盘扫描。
2、显示器的日常保养
最主要的是清洁
3、键盘鼠标的日常保养
4、* 打印机的日常保养 必须在干净、无尘无酸碱腐蚀的环境中工作，摆放要平稳，防止振动。
〔四〕计算机常见故障及其排除
* 硬件故障 检测故障时先查各个设备的电源是否开启、线路是否接好。
软件故障 系统故障 病毒攻击 操作不当
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第二节 条形码技术知识
一、条形码技术概述 P77
〔一〕条码的概念
* 条形码是将线条与空白按照一定的编码规那么组合起来的符号，用以代表一定的字母、数字等资料。条码中的条、空分别由深浅不同且满足一定光学比照度要求的两种颜色〔通常为黑、白两色〕表示，条为深色，空呈浅色。这些条、空和字符组成的数据编码表达了一定的信息，并可以用特定的设备识读，转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。
条码技术那么是在计算机技术与信息技术根底上开展起来的一门集编码、印刷、识别、数据采集和处理于一身的新兴技术。
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*〔二〕条形码的特点
1．输入速度快，采集信息量大
2．准确度高
3．可靠性强
4．灵敏、实用
5．设备构造简单、本钱低
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〔三〕条形码阅读设备和分类
*〔1〕在线式阅读器
在线式阅读器按其功能和用处，又可分为多功能阅读和各类在线式专用阅读器。这类阅读器一般直接由交流电源供电，在阅读与计算机或通讯装置之间由电缆连接，传递数据。多功能阅读器除具有识别多种常用码制的功能外，根据不同需要还可增加可编程功能、可显示功能以及多机连网通信功能等。
*〔2〕 便携式阅读器
便携式阅读器配有数据存储器，通常由电池供电，适用于脱机使用的场合。当数据搜集后，先把数据存储起来，然后转储主机。目前在国际市场上已推出能存储上万个条形码的便携式阅读器，广泛应用于仓库管理、商品盘点以及多种野外作业上。
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扫描器作为终端的输入装置，开展也很快， 可分为：接触式、非接触式、固定式扫描器等。
目前常用的有笔式、CCD式和激光枪式等三种扫描器。扫描器和译码器可以是互相独立的，也可以制成一体。
随着科学技术的以展，条形码印制技术革新和相应的设备也很快以展起来，人们可以根据需要自行选择。目前，美、日等国的条形码技术产品仍占领着国际市场。条形码技术应用最广泛，但人们最熟悉的还是通用商品流通销售领域的POS系统，中外通称为销售终端或扫描系统。北美、欧洲各国的日本普遍采用POS系统，其普及率已达95%以上。全球采用EAN及编码化趋势。日本是采用EAN系统的最大用户，采用POS系统的商店已有十几万家，有1，000多万种商品采用了条形码标识。
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二、条形码种类及常用的条形码的介绍p79
〔一〕商品条码
商