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两个月实习总结.docx


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两个月实习总结
两个月实习总结1
  这次来夏令营当助教的初志是想来听听课、帮帮助,但不知道当助教竟然会这么累。不过目的达到了,我也感谢到很足够,只是所做的工作可能不太达标,在所带小组成员眼中生怕也不是一个异样好的助教。
  这一届和熟,也发觉了他们可爱的一面,虽然他们常常吵闹,管不住他们,但是他们有时劝慰你的那些动作、话语又会让你立即又爱上他们。
  通过这次实习我学到了许多,主班老师也教了许多学问,比如幼儿园的一日常规,在教小孩子时要有耐性,还有该表扬时刚好表扬等等。我特殊感谢她教会了我这些,让我的实习有很多收获。而且在幼儿园的每天过的是又累又充溢,孩子们让你有时欢乐有时流泪,可到了分别的时刻,你会发觉你特别的舍不得他们,他们的一张张笑脸在你的脑海中一一呈现。
  这次实习让我懂得了,不管在哪里,只要你认仔细真做一件事,你肯定会把它做好,不论是在幼儿园带小挚友还是上班。还有就是坚持,不能一遇到困难就放弃,假如一起先我就放弃的话,那我后来就根本学不到那些学问,坚持不懈的努力终有回报的。我会努力成为一名好的幼儿园老师,仔细的教小挚友们学问。
两个月实习总结4
  xx年7月xx9月,我和另两名同事安排到xx支行实习。xx支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在xx市x行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客户,更不行忽视的是xx拥有一支凝合力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及始终持续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
  过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。
  在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步相识;另外我还有一段见习大堂经理的特别经验,大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,刚好处理客户的询问和投诉,发放回单和对账单。
  在客户至上理念的指导下,我的专心服务,得到了客户的一样好评。在与客户面对面沟通的过程中,一方面熬炼了我的沟通实力和交际实力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的看法和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
  八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习运用xxx系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着常见的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
  一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种主动竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作看法,全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通,与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们主动勤奋的工作看法都使我受益匪浅。
  以上是我在xx实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行发展的看法和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的相识。
  一、授权管理
  在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过肯定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丢失现有客户,更有可能损失许多潜在客户;
  再者从柜员自身感受来看,常有同事埋怨工作时缺乏平安感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特别业务时,若被摄像头前的监督者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到指责,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
  二、信贷管理
  存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必需有效利用存款,用活存款为银行创建最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充溢客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口4x5个客户,客户经理经常分身乏术,干脆导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;
  其次

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  • 时间2022-05-29