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农行员工个人工作总结
农行员工个人工作总结1
　　一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险；重点抓好储蓄存款,增加资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法b级以下企业坚决停止了贷款，对a级企业限制贷款，aa级企业在有条件下赐予肯定支持，促进了企业结构调整。
　　二是调整贷款投向，实施结构优化。首先，重点保证小额存单**，全年累计投放小额**442万元，％；年末小额**余额为2778万元。其次是支持发展一些高效益的优良客户，重点是符合市场经济发展并在社会上有肯定影响的企业参与市行招标，并取得了市行的批准，全年发放中标贷款 590万元，达到了银企效益同增的效果。如前阳久大化纤厂中标项目贷款500万元，到年末已投放贷款460万元，为其签发银行承兑汇票300万元，已全部达到生产实力，企业运行正常，预料全年可增加产值1200万元，增加收益200万元。
　　三是进一步强化了银行承兑汇票的管理工作，在规模惊慌的状况下，较好地利用银行承兑汇票方式对一些效益好的企业发展赐予了主动的支持。全年累计签发银行承兑汇票98笔，累计余额达4586万元，到年末余额为1953万元,预料企业年增创利润可达860万元，银行累计汲取各项存款2180万元。如XX市五兴纺纱厂全年累计签发银行承兑汇票1015万元，银行累计汲取企业单位定期存款达770万元，月均存款达360万元。
　　抓好专项贷款的管理工作。我们把专项贷款的管理纳入业务经营目标考核内容中，收息、盘活任务也分解到了各处所。各处所将专贷的管理和收息、盘活工作视同农行自身业务一样抓紧、抓好，按期完成了任务。
　　二、强化存款管理，增加资金总量
　　年初，我们提出了储蓄存款增长指标要实现“三超”，即超安排、超同期、超同业；市场增量份额要“保二争一”；内部管理要达到“三无”，即无差错、无违规、无经济案件。由于几次降息等客观因素的影响，“三超”安排没能全部实现，但市场增量份额和内部管理目标均达到了预定安排。
　　首先，抓好储蓄所长队伍建设。我们借鉴XX市行的阅历，制定了，对储蓄所长实行动态管理，目的就是要打破现有岗位和专业界限，将那些综合素养较高、具有肯定管理水平的优秀人员充溢到储蓄管理岗位上，并适当提高其政治和经济待遇，真正将责、权、利落到实处。对当年实现亿元所的所长，每月的岗位补贴增加到100元；对当年净增加1000万元以上的储蓄所长，岗位补贴增加到80元；对当年净增加500万元的储蓄所长，岗位补贴为50元；对当年净增加300万元的储蓄所长，岗位补贴30元；对当年净增加200万元的储蓄所长，岗位补贴20元。以上岗位补贴，均在年末考核并一次性兑现。
　　其次，接着提高服务质量，树立了良好的社会形象。优质文明服务是一项长期的、无止境的话题。从表面上看，这项工作无法用量化指标去衡量和考核，但还是有标准的，这个标准就是“文明行业万元评活动”提出的“群众满足不满足、认可不认可、兴奋不兴奋”。我们从年初起先，就抓住这项工作不放松，从头抓起，从小事抓起。着重抓了微笑服务、环境卫生和统一着装、挂牌上岗问题。全行员工文明服务意识进一步增加，储户对农行员工服务满足率提高，基层单位涌现出一批优质文明服务典型。孤山储蓄所员工急储户之所急，想储户之所想，深受当地群众的信任，每到春节，人们都喜爱换些新钱，对此这个储蓄所早有打算，虽然每天业务量达到500多笔，但不管怎么忙，只要储户有须要，员工们都会不怕麻烦均特别热忱地赐予兑换，有时没有新钱，大家就把成捆的钱打开，从中选择几张满意储户的须要，储户们说：“农行为我们储户想得真周到。就凭这一点也得把钱存在农行。”
　　第三、加大考核力度，调动了员工的主动性
　　四月份，我行出台了新的储蓄百分考核方法，将储蓄指标和各季度储蓄费用细算到储蓄所，科长亲自将考核兑现的钱送到基层，基层员工看到上给行动了真格的，抓存款的主动性调动起来了，主任、所长每天盯着日报表，分析缘由制定对策，想方设法抓储蓄。合隆储蓄所为了不影响工作，所长李俊等人自愿放弃了会计持证上岗的考试，当天汲取存款8万元。龙王庙站前储蓄所， 在人员惊慌的状况下，员工自发放弃了个人休息时间来上班，让所长张雪能腾出时间外出揽存。黎明储蓄所所长杨丽，自称是外勤所长，她让所里的同志在柜台内不要冷落顾客，守好阵地，自己在外面打先锋，全年就揽回存款近1000万元。
　　第四、强化稽核监督工作，核算质量上了新台阶
　　储蓄余额的增长必需有高质量的核算做保证，杜绝经济案件的发生。去年，稽核人员由三人削减到两人，但储蓄稽核监督的工作还是得到不断强化，基层的34个储蓄网点分成两个片，每人一片，对基层进行不定期的检查辅导，每季