保险公司度绩效考核方案.docx

人保健康湖北分公司机关2008年度
绩效考核方案
第一章总则
第一条为准确评价分公司各部门和员工2008年度工作绩效，促进员工成长和分公司发展，特制定本方案。
第二条2008年度考核工作遵循以下原则：
（一）统一领导，逐级负责；
X权重+工作能力得分X权重，具体权重如下:
原则上考核结果为优秀的部门不超过1个，良好的部门不超过2个。
第十一条员工个人根据绩效考核得分情况，考核结果分为“优秀、良好、合格、基本合格、不合格”五个等级。
第十二条考核结果为优秀的部门负责人原则上不超过1个，考核结果为良好的部门负责人原则上不超过2个。
第十三条除部门负责人以外的其他员工在本部门范围内评选。优秀员工比例原则上不超过20％，良好员工比例不超过25％。
第十四条考核结果将作为职级升降、薪酬调整、教育培训等方面的依据。
第五章考核结果反馈和申诉
第十五条考核结果确认后，逐级进行反馈。反馈采取面谈形式，反馈内容包括：考核结果；指出主要成绩和不足；商讨改进措施、发展方向、下一考核期主要工作目标等。
第十六条被考核者如对考核结果存在异议，可与直接上级沟通。沟通不能解决的，可以填写《员工绩效考核申诉表》（附表4）向人力资源部门申诉，人力资源部门提出初步意见报考核领导小组，考核领导小组确定的处理意见为最终意见。
第六章附则
第十七条本方案由分公司人事行政部负责解释
附表：（1-2）
绩效考核得分二工作业绩得分X权重+工作能力得分X权重，具体权重如下:
、专业技术序列员工工作业绩、工作能力考核表
员工绩效考核申诉表
部门业绩评价表（一）
由总经理室领导评价
贝献度
部门
得分
人事行政部/计划财务部
绩效考核得分二工作业绩得分X权重+工作能力得分X权重，具体权重如下:
团险销售部
个险销售部
银保销售部
运营中心
江北营销服务部
注：
90W得分＜100:能紧密围绕分公司战略找准部门定位，工作目标清晰。部门工作计划全面严谨，措施得当，创新力和执行力强。年度工作成绩突出，为分公司经营管理做出重要贡献。
80W得分＜90：能围绕分公司战略找准部门定位，工作目标清晰。部门工作计划全面，措施有效,
执行有力。年度工作成绩良好，为分公司经营管理做出较好贡献。
绩效考核得分二工作业绩得分X权重+工作能力得分X权重，具体权重如下:
70W得分＜80：能把握部门定位，工作目标基本清晰。部门工作有计划、有措施、有效果。完成
年度工作成绩一般，基本发挥了职能部门的作用。
60W得分＜70：能基本把握部门定位，有工作目标。部门工作有计划，但针对性不强，效果不明
显。年度工作成绩不佳，未对分公司做出应有的贡献。
0W得分＜60：未能找准部门定位，工作目标模糊。部门工作缺乏计划性，措施不当，难以落实。
年度工作成效差，阻碍了分公司的发展。
部门业绩评价表（二）
由部门负责人评价
绩效考核得分二工作业绩得分X权重+工作能力得分X权重，具体权重如下:
沟通合作
部门
得分
绩效考核得分二工作业绩得分X权重+工作能力得分X权重，具体权重如下:
人事行政部/计划财务部
团险销售部
个险销售部
银保销售部
运营中心
注：
90W得分＜100:与其他部门工作配合积极主动，回复及时有效，解决问题效率高；能主动征求相关部门的意见建议，并及时加以改进；经常为相关部门提出建设性意见。
80W得分＜90：能及时配合其他部门工作，并能及时回复和解决相关问题；能主动征求相关部门
提出的意见建议，并加以改进；有时能为相关部门提出建设性意见。
绩效考核得分二工作业绩得分X权重+工作能力得分X权重，具体权重如下:
70W得分＜80：能配合其他部门工作，基本能按时回复和解决相关问题；能接受相关部门提出的
意见建议，并注意改进；偶尔能为相关部门提出建设性意见。
60W得分＜70：与其他部门工作配合不够，时效性较差，解决问题效率较低；对相关部门提出的
意见建议重视不够，改进效果不明显；从未对其他部门的工作提出建设性意见。
0W得分＜60：不能配合其他部门工作；对相关部门提出的意见建议置之不理；对相关部门的工
作不关心。
附表2：
部门负责人工作能力评价表
考核对象：
考核人（匿名）：总经理口分管副总经理口部门负责人口部门内部员工口
绩效考核得分二工作业绩得分X权重+工作能力得分X权重，具体权重如下:
考核项目
项目描述
评分
绩效考核得分二工作业绩得分X权重+工作能力得分X权重，具体权重如下: