银行个人总结综合柜员银行柜员年度总结ppt.docx

银行个人总结综合柜员银行柜员年度总结ppt

　　是我工作的第二个年头，回忆一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了诸多课本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及顾客学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业优秀工作者”，下面是我上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答顾客的问题，一年来从未浮现因个人因素此浮现的顾客投诉或不满意。
　　在其他工作的开展方面，可以时刻保持积极积极，认真遵守规章制度，可以立即完毕领导交给各项的工作任务，严格根据联社各项工作开展的规定，切实做好平常的岗位工作：
　　(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对顾客的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有也许浮现差错和失误。因此，我不断的提示自己增强责任心。本着对自己和顾客负责的态度，的确做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格规定自己，较好的完毕了柜面各项业务。(2)坚持原则，做好每一笔看似简朴的业务。一线职工的一举一动所有时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的有关管理制度，对每一笔业务所有一丝不苟地认真根据规定操作，从顾客办理业务的有关规定;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一种环节我所有是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必需”，即业务办理条件必需符合政策、有关证件必需是合法原件、顾客签字对的无误，并且做到生人熟人同样看待，保证了业务办理的合规、合法。
　　(3)提高工作质量，立即对的的做好储蓄基本资料的管理。搞好基本资料的记载、收集、管理，是做好平常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要常常加班加点来完毕。我坚持做到了当天账务当天解决完毕，所有核对从但是夜。自从我社开始实现柜员制后来，从未浮现过因个人疏忽而导致的业务差错。
　　3、立足实际，精诚团结，团结全社职工为提高我社经营效益尽心竭力
　　一年来，在具体的工作开展过程中，我积极积极的做好平常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目的的顺利完毕而同心同德，尽心竭力。
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　　(1)存款任务是核心，为完毕我社的存款任务，我充足运用平常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，运用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传有关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完毕了联社下达的存款任务。
　　(2)积极积极的营销信用社的有关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销
　　意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给顾客解说有关类似业务的相似点和不同样点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受顾客的好评。
　　(3)勤勤恳恳的完毕领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还根据领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，所有可以和人们一起协调好，共同完毕任务。
　　4、生活上，和人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提高自身价值。
　　我深知个人的能力是有限的，增