保洁员技能培训.docx

保洁员技能培训：办公室清洁规范及方法
培训内容：
（一）备用工具：吸尘器、尘推、簸箕、扫帚、水桶、拖把、除垢剂
（二）清洁程序：
1、早上 7 点将门窗打开，通风 15 分钟；
2、收集垃圾筒内垃圾，更换垃圾袋（筒内垃圾超过 3/柄刷和去污粉、石碱水刷洗，并拖洗干净。
5）冲洗时进入下水道内的垃圾，及时用漏勺清理干净。
3、注意事项：
1）发现公共设施损坏，及时向组长报修。
2）定期对灯罩、排风扇、卷闸门进行清洁。
3）定期对卷闸门的转动轴承及链条加注润滑油保养，延长使用期。
4）冲洗时，水不得溅入机械零部件上，防止发生事故及影响设备正常运行。 培训标准：专岗保洁工熟练掌握机械工作原理，设备各部件名称、日常保养 及维护。
培训方法：首次由专业人员进行现场讲解操作方法并示范，指导操作人员实 际操作，每月例行培训由主管或管理员对专岗保洁工进行授课、指导。
培训考核：培训后现场操作考核，结合日常环境卫生清洁状况评分抽考，覆 盖率 100%。 保洁员技能培训：生活垃圾的收集和运转
培训内容：
（一）备用车：
检查三轮车是否完好，如有损坏及时报修；
操作过程中如有损坏及时报管理员后维修；
每天二次冲洗三轮车，停放指定地点。
（二）收集、转运
1、将责任区域的筒外垃圾转运至中转站；
2、将责任区域的筒内垃圾转运至中转站；
3、每天上、下午最后一车将筒内垃圾清筒，转运至中转站；
4、责任区域上午 9：00-11：00，下午 2：00-5：00 做到筒外无垃圾。
（三）收集转运注意事项
1、收集过程中发现筒外有建筑垃圾，报组长或管理员；
2、车载不允许超高、超宽、超长；
3、收集时发现筒内污迹或袋子破损，及时换袋并告知道路工及时冲洗；
4、操作时作车辆是否完好检查；
5、操作过程中注重安全操作。
培训标准：
（1）使每位清洁员工熟练掌握操作技能，提高工作效率。
（2）严格按规范操作。
培训方法：
（1）受训人员由示范人员实际操作中示范讲解；
（2）作业区清洁组长不定期作集中培训；
（3）每季度循环培训，每周集中培训，由各组长配合管理人员、主管，作
现场知识讲解、示范。各组组员由组长、示范员作讲解、示范；
（4）组长及管理员对新员工、接受能力较差人员分批集中重点培训。
培训流程图：主管-管理员-组长-示范员-组员
培训考核：
（1）考核方法：
组长不定期对管辖区域的保洁人员检查；
b集中考核（根据培训项目）；
根据情况分批集中考核。
（2）考核形式：
抽查（提问、示范）；
b•集中考核；
分批考核示范。
（3）季度考核覆盖率：
试用期考核率100%；
b抽查考核30%；
c•集中考核40%；
分批考核20%；保洁员技能培训：公共厕所清洁标准及方法
培训内容：
（一） 公厕清洁标准：厕面无垃圾，无明显水迹，大小便斗无明显污迹，
镜面保持明亮。
（二） 备用工具：拖把、簸箕、扫帚、抹布、马桶刷、垃圾袋、除垢剂、 水桶、木凳
三） 公厕清洁方法：
1、首先打开门窗，散发异味；
2、用簸箕、扫帚对厕内地面进行清扫，更换垃圾袋；
3、擦洗设施：
用除垢剂均匀液（按说明书配比）对大小便斗刷洗干净，并用清水洗净。 （每小时刷洗一次）；
用干净湿抹布叠成四方形对台面、镜面、面盆擦拭，镜面再用干抹布巩 固；（上下左右有顺序擦拭，每小时一次）
用干净湿抹布有顺序擦拭门窗、水管，玻璃用干抹布巩固。（每天一次）。
4、拖洗地面：用干净的拖把由里向外拖洗，再用干拖把巩固，每隔一小时 操作一次。
5、定期擦拭设施：
墙面每周一次，用干净拧干的抹布有顺序上下擦拭；
天花板、排气扇、灯具每月一次，操作时由组长安排 1 人配合用铝合金 扶梯。天花板根据情况，必要时用除垢剂均匀液湿润抹布，拧干后有顺序擦拭， 再用干净抹布巩固。
6、操作过程中发现设施损坏，及时报组长。 培训标准：使公厕保洁工能严格遵照执行。
培训方法：每季度 1 次滚动培训，以现场实际操作为主。主要针对公厕保洁 工。
培训考核：每次培训后进行实际操作考核，季度覆盖率 100%。保洁员技能 培训：地下车库的清洗方法
培训内容：
1. 清洁频次：每天上午 2 次，下午 2 次地下车库清洁
2. 清洁步骤：
1）用扫帚、簸箕清扫车库地面和明沟灰尘、杂物、水迹；
2）用拧干的抹布擦拭设备房门、垃圾房门、消防箱、道闸、污水井房、应 急灯；
3）每周一次用湿抹布擦拭消防管道和风管；
4）每半月一次用水管、扫帚边冲边扫车库地面。 培训标准：使保洁工能严格遵照执行。
培训方法：每季度 1 次滚动培训，以现场实际操作为主。主要针对地下车库 保洁工。
培训考核：每次培训后进行