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银行工作总结

　　但愿对你的学习工作能带来参照借鉴作用。
　　工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常用和多用。就其内容而言，工作总结就是把一种时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析盈_万元。
　　八是精神文明创立、争先创优活动获得好成绩，涌现出一批优秀集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完毕率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团队第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团队第三名。
　　九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。
　　二、核心做法：
　　一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收获得明显成效。一是统一思想早行动。__年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明服务活动和首季“开门红”有机结合起来，突出“用心服务，春到万家”为专项，早部署、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增_×万元，为全年存款增长打下基本。二是把握核心，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为顾客提供人情化、贴心化、细心化服务，帮顾客理财，使顾客的收益达到最大化，达到了巩固老顾客、发展新顾客、带动“潜”顾客的效果，有力推动存款迅速增长。全年财政资金流量达_万元，吸取养老统筹存款_余万元。三是抓核心顾客的维护。建立大顾客档案，逐渐履行差别化服务，培养忠诚顾客。贯彻划街包片营销工作，履行“地毯式”营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断_城区、_镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。__年_城区、_分理处存款净增_万元，占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励优秀，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同样档次工资基数，同步根据人平净增额达到一种档次，工资相应提高一种档次，早达到早享有。通过鼓励措施，引导职工由被动到积极，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质服务，开展上街征询宣传，拉横幅树标语，拜访顾客送春联等形式，农行良好社会形象进一步人心，形成了以_镇为中心，以周边___等镇为辐射圈的服务范畴。全年通过增存实现收入_万元，比去年同期增收_万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要奉献。
　　二、适度营销资产业务，逐渐退出“散小差”等劣质顾客，抢占优良顾客市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快构造性调节，继续支持个体私营经济中的优质顾客，逐渐退出“散小差”个人顾客。__年末私营公司及个人生产经营贷款仅_万元，比年初下降_万元，逐渐裁减了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的顾客。二是以谋求信贷管理制度规定和公司经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营公司。如对管理区的明星公司_有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则规定进行评级授信，并积极向市分行申请_万元用信规模，并在四季度注入流动资金_万元。通过建立中小公司金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合_行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险状况试行分期归还措施，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，保证不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，所有必需贯彻专人实行贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，贯彻管户负责人，建立责任追究制度。
　　三、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活获得阶段性成果。一是统一结识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范畴，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的奖励措施。三是继续实行行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的合同，承办人员立即做好后续工作，实行定期问责，通报成果，督促贯彻到位。基本上做到了“四定三包”即定目的、定期间、定措施、定奖惩，包贯彻、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。四是加大对抵