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部门：生产部 岗位：生产总监 被考核人：
考核人： 考核时段：
考核模块 指标名称 数，旺季标准产能为 3000 件/天，淡季按销售数据评
KPI 3000 件/ 生产效率分
生产效率达标率 10 估。
天 析表
计分标准：生产效率达标率下降 1%扣 2 分，扣完为
止。
界定：1、客户投诉标准：①、批量不合格或重要缺陷
不良率 1%以上的。②、轻微缺陷超出抽样标准（AQL）。
客户投诉与退货 2、退货：致命缺陷（）或批量退货，3、运输、外部 客户投诉报
0 10
控制率 人为等问题不纳入。 表
计分标准：客户投诉一宗扣 3 分，批量退货/报废一次
扣 6 分，致命缺陷投诉/退货一次扣 1 分，扣完为止。
界定：以行政部月度 6S 检查与考核报表为依据，详见
6S 管理达标率 90% 5 《6S 检查记录表》。 6S 检查报表
计分标准：6S
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