快递实习心得体会.docx

快递实习心得体会
快递实习心得体会1
　　快递员实习心得体会范文这次在中通快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不行能恒久呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以了工单。工单人员依据顾客的要求进行专业处理，从而解决顾客的问题。另外一些小伙伴分到了专项客服组，专项客服组就是：特地处理联通，乐视，拉夏贝尔等大型的、月发件数过千公司的部门。该部门负责催派件，接寄方QQ查询物流消息，处理退换货件，上午一般处理新工单，下午便起先总结一天工作的内容，为其次天的工作做打算。
　　面对各种顾客的不同需求，须要我们足够了解公司的处理流程、有良好的语言沟通实力和灵敏的思维实力。明显我们作为初入职场的新人来说，远远是达不到这种要求的。每当这时就会问我们的指导师傅寻求处理方案，他们都会耐性的给我们讲解。一天工作下来，我们些许有点乏累，但我们感到很充溢。因为学习到许多从前不知道的学问，此刻感觉自己就像一棵吸取养分的树，每天都急迫的想要长出一片翠绿的新叶。
　　充溢的日子一每天过去，没有实习，就没有发言权。只有亲身经验过才会有不同寻常的领悟。当代高校生其实与社会接触的并不多，对社会的了解也很浅薄。学校给我们供应实台，是想让我们提早接触社会，了解社会，这样才不会等到真正走上社会的时候找不到生活的重心。所以我很珍惜这次快递的实录着每一个点滴。
　　工作中要学会擅长与别人沟通。如何与别人沟通是一门须要长期练习的技术。以前接触工作的机会不多，所以我与别人对话时不会应变，简单冷场。与同事的沟通也是同等重要的，人都要融入社会这个团体，人与人之间的沟通与合作，能更好的完成目标。对于别人的建议，我们要懂得听取、虚心的接受，这使我们能达到事半功倍的效果。
　　工作中更要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己实力做出的确定。在多次接触顾客过程中，我明白了自信的重要性。没有工作阅历没关系，重要的是我们的实力不比别人差。工作阅历也是积累出来的，没有第一次又何来其次次、第三次呢？所以我们要克服自己害怕的心态。快递的前辈给我说过“在社会中你要学会厚脸皮，不管别人的看法如何的恶劣，也要轻松应对，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”想想也是这样，有谁一生下来就什么都会的？这都是须要我们渐渐地去学习和摸索。古语说的好：“吃一堑长一智”而不是说吃亏了就不敢再次去尝试，当你克服心理的障碍，那一切都变得简单解决了。
　　工作中要不断的学习。学问如同人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱；人缺少了学问，头脑就要枯竭。快递的企业文化就是我们学习的重要部分：做一个诚信、正直的人；恒久敬重人、信任团队的力气；客户对我们来说是最重要的，奉献最好的服务；做事仔细，勇于担当责任。这对高校生来说不管以后自己创业，还是走上工作岗位都是受益匪浅的。
　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”恒久记得学习，把所学应用到实践，努力提高自身的实力，美妙的将来正向我们招手！
快递实习心得体会4
　　为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期的上半学期。在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的相识。
　　经过这几周对物流管理的实训，我们在实训课上接触了很多先进的物流管理系统，它把我们日常学习的与专业有关的学问紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。同时，我们了解到物流工作的困难性，但在在此实训中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增加感性相识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论学问了解运作方式，将我们所学到的专业学问和详细实践相结合，以提高我们的专业综合素养和实力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的相识，增加我们对所学专业的相识，提高学习专业学问的爱好，切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发觉了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并汲取课堂中所学到的学问，为将来走上工作岗位打下良好基础，可以说在这次实训中，我们受益匪浅！
　　通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有肯定的了解。中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业许多作业都无法运用到现代技术。课本上学问的现代化在现实中根本无法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。因此，物流