医院优秀科室事迹材料医院儿科优秀集体事迹材料.docx

医院优秀科室事迹材料医院儿科优秀集体事迹材料

　　我院儿科是以女性工作人员为主体的科室，全科56名医护人员中女性有51人，科室主任、副主任均为女性，大多数同志还身兼二职职业女性和家庭主妇。然而，工作和生活的双重压力并没有折损她们的风医院优秀科室事迹材料医院儿科优秀集体事迹材料

　　我院儿科是以女性工作人员为主体的科室，全科56名医护人员中女性有51人，科室主任、副主任均为女性，大多数同志还身兼二职职业女性和家庭主妇。然而，工作和生活的双重压力并没有折损她们的风采，近年来，她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难，以精湛的医疗技术和女性特有的善良细心让一种个患儿绽放笑容，“市一儿科”在她们的精心打造下成为杭城百姓心目中一块响当当的牌子。
　　走进市一医院儿科门诊和急诊区，映入眼帘的永远是一片拥挤和喧闹。市一儿科始终处在病人量多而医师相对局限性的状态，医师长期超负荷工作，加班加点是家常便饭，一年365天有300个上、下午所有起码拖班半小时，疾病高发期甚至要连班，匆忙扒几口冷饭接着上下一班是儿科门诊医师常有的事情。一名儿科医师每天平均要诊治70多名门诊患儿，秋冬季疾病高峰时甚至需为90多名患儿服务。儿科全年门诊人次达257215人。
　　为了更好满足患者需要，儿科门急诊实行了一系列便民措施。医师运用夜间休息时间和双休日休息时间加班开设夜间业余门诊、夜间专家业余门诊和日间专家业余门诊，以满足白天无暇就诊的家长和小病人需要。实行错时上班，根据不同样时期患儿就诊高峰时间不同样，医生随时调节上班时间，冬天增长中午上班医生人数，夏天上午提前上班。科室还自己编制《市一儿科就诊指南》，指南中涉及就诊须知、专科门诊和专家门诊简介、儿科常用疾病家庭护理等，既以便患者家长合理安排就诊时间，又适时进行了医学常识的宣教。
　　儿科病房仅有65张床位，相对于庞大的门诊量而言，病房床位显得远远局限性。为了让需要住院的患儿尽早得到诊治，儿科采用了种种措施，如加快周转，尽量加床或向其他科室借床等。床位的增长使医师们不得不加班工作，但她们毫无牢骚，而是杰出地完毕了工作，儿科出院病人3245人次，床位使用率为%，平均住院日日，入出院诊断符合率为%，急危重病人急救成功率为%，治愈好转率为%。
　　市一儿科的医务人员深知，病人对医生的信任是建立在优良的服务、高超的医疗水平基本之上，为此，全科室上下团结一致，在改善服务、提高质量上狠下功夫。
　　加强内部管理，加强服务意识教育。为规范儿科各级医师职责和规范，科室制定了《市一儿科常用疾病诊治规范》，保证住院病人诊断规范，杜绝不合理检查和用药。同步加强科主任查房制度、三级医师查房制度，危重病人交班制度等，保障医疗安全。严格实行各项医疗护理规章制度。儿科制度实行得分率始终名列全院前茅。为了减少院内感染率，在床位紧张状况下，科室内挖潜力，尽量让非感染疾病患儿、恢复期患儿和感染疾病患儿分开居住。每遇有病人因不解而投诉时，科室主任在耐心做好解释工作的同步，总是从科室自身找因素，并以此为鉴进行服务意识的教育。近年来，儿科投诉率在全院始终处在很低水平。
　　加强医学知识普及宣传，努力改善医患关系。为了营造温馨的病房环境，每逢节假日儿科走廊所有会悬挂多种饰物，营造浓郁的节日氛围，并为每一位患儿准备小蛋糕和小礼物一份。“六·一”小朋