客户满意度调查表.docx

Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
客户满意度调查表
问卷编号：
客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好！
为了能使本公司更好的为您服 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
客户满意度调查表
问卷编号：
客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好！
为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！
产品质量：
您选择包装行业的企业时最看重的是：
□企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务
您认为本公司的规模与同行业相比：
□较小□一般□较大□成熟
您对本公司产品的质量是否满意：
□很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意
产品价格：
您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较：
□偏低□较低□持平□较高□偏高
您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比：
□很高□较高□持平□较低□很低
设计、打样：
您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较：
□偏低□较低□持平□较高□偏高
您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较：
□偏低□较低□持平□较高□偏高
您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较：
□偏低□较低□持平□较高□偏高
服务：
您认为本公司的服务态度如何：
□很好□较好□一般□很差
改进意见或建议：
您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名：
不了解
了解
(1)请选择您的业务员：□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军
□李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞
(2)请选择您飞客服员：□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅
您是否了解对服务不满意时投诉的通道：
□不了解□了解
改进意见或建议：
您对本公司的投诉处理