《人际交往白金法则》.ppt

金钱与权力交叉中的人际关系
白金法则
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作者简介
哲学博士，曾被美国誉为“美国最有影响的演讲家”。他是一位市场战略学家和应用人类行为学家，还是一位在市场营销战术和商业人际关系研究方面举足轻重的权威。他曾为一些著名公司高效精干的群体
决断的方式：喜欢用投票表决方式做决断，从不拖泥带水
指导者
智觉者
社会活动者
亲善者
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最让他们兴奋的是什么？
“一肚子花花肠子”
最大的长处：“其乐融融”
最大的短处：心猿意马
最大的担忧：不被人喜欢
发表见解的方式：注重论证过程、频繁发表个人见解，涉猎广泛
施加影响的方式：用能言善辨或恭维人来影响群体
确定目标的方式：常有几个界限不清的追求理想，常“移情别恋”
与别人打交道的方式：喜欢忙碌于相互打交道和交换意见
决断的方式：喜欢妥协及团队的和平相处
指导者
智觉者
社会活动者
亲善者
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最使他们兴奋的是什么？工作程序
最大长处：易于相处
最大的短处：怯懦
最大的担忧：变革
发表见解的方式：
常扮演穿针引线的角色，或中介人、疏通者角色
施加影响的方式：扮演维持程序运行的角色
确定目标的方式：追求的目标不仅多，而且特别
与别人打交道的方式：喜欢亲近工作群汲取不同讯息和知识
决断的方式：善于反复做工作，最后达成共识
指导者
智觉者
社会活动者
亲善者
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他们最有兴趣的事是什么？寻根问底
最大长处：高效率的工作
最大的短处：太苛刻
最大的担忧：失于理性
发表见解的方式：善于观察，深思熟虑，能抓住问题本质
施加影响的方式：知识和理性是得力武器
专业性确定目标的方式：认准一个目标就痴心不移
与别人打交道的方式：喜欢建立专业化的工作小组
决断的方式：喜欢“理性”地权衡各方利弊做决断
指导者
智觉者
社会活动者
亲善者
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个性风格鉴别方法
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请把你给出的分值填到下面表格里。
注意：有时对“A”的反应最快，有时则会对“B”的认同最快。
现在，比较一下O和G的分值。把较高的分值填在下面的横线上，并在相应的字母上划个圆圆： O和G
接下来比较D和I的分值。哪一个更大？把较高的那个分值写在下面的横线上，在相应的字母上划个圆圆。 D和I
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优点：长于管理，积极主动
弱点：缺乏耐心，感觉迟钝
反感：优柔寡断
追求目标：工作效率，支配地位
担心：被人驱使、强迫
动机：获胜、成功
优点：做事讲求条理，善于分析
弱点：完善主义，过于苛刻
反感：盲目行事
追求目标：精细准确，一丝不苟
担心：批评和非议
动机：进步
优点：恪尽职守，善于倾听
弱点：过于敏感，缺乏主见
反感：感觉迟钝
追求目标：被人接受，生活稳定
担心：突然的变革
动机：参与和介入
优点：善于劝导，看重与别人的关系
弱点：缺乏条理，粗心大意
反感：循规蹈矩
追求目标：广受欢迎与喝彩
担心：失去声望
动机：别人的认同
指导者：在G和D上划圈
社会活动者：在O和D上划圈
智觉者：在G和I上划圈
亲善者：在O和I上划圈
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白金坐标法
直性
柔性
直性人
柔性人
敢冒风险
善做决断
正视现实，善于表达
缺乏耐心
善说和善讲
生性活泼
敢于坦诚个人见解
避免风险
优柔寡断
从谏如流
闲适，耐心
善听和善问
生性矜持
对个人见解讳莫如深
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豁达
拘谨
放松随和、古道热肠
喜欢务虚
看重人际关系
不隐讳个人感情
时间观念淡薄
喜欢随机应变
认真刻板，循规蹈矩
喜欢务实
看重工作
对个人感情讳莫如深
时间观念强
喜欢事先周密规划
白金坐标法
豁达人
拘谨人
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直性人
柔性人
豁达人
拘谨人
亲善者
智觉者
社会活动者
指导者
白金坐标法
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工作群体不能发挥其功效的最大原因是：
成员的个性差别被无端忽视
通过了解工作群体的工作原理以及哪种个性类型的人之间会产生亲合力或排斥力，你就可以自己来组建一些最佳的工作群体，它会是一个抱团凝聚的整体。
工作群体运作不畅的原因
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差别使工作群体表面看起来错综复杂，但这些差别是可以利用的。我们要根据不同的工作需要组建不同的工作群体
优 势
劣 势
工作效率高，喜欢迎接挑战，遇事时喜欢当机立断
过于看重速度、效率，对问题和情况的分析缺乏耐心，常会忽略一些中间环节
指导者
特别适合解决方方面面都要照顾或需一些新颖的办法来解决问题
容易各行其是，每个成员朝不同方向走，善于出谋划策但不善于贯彻执行，善始善终
社会活动者
率直、好琢磨事