《身边的礼仪》.ppt

身边的礼仪
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课程目的
掌握礼仪规范，融洽人际关系
教养体现细节，细节展现素质
没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，一切皆有因果。
礼仪是约定俗成。所谓：十里不同风，百里不同俗
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身边的象毛贼一样）
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身边的礼仪
请客吃饭的五M规则 ：
Meeting 跟谁会面 （以宴会友，请几个能谈到一块的人）
Money 预算费用（量入为出，少而精、不浪费）
Menu 菜单（啤酒还红酒？鲤鱼还是草鱼？）
Media 环境 (接待规格表明他的重要地位）
Manner 举止 （餐桌禁忌）
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身边的礼仪
餐桌五忌：
餐桌上不吸烟 （折磨自己请到无人的地方）
让菜不夹菜 （注意卫生，你不知道我喜欢吃什么）
祝酒不劝酒 （酒饮微醺、健康第一）
不在餐桌上整理服饰 （不要当众露出飞毛腿！）
吃东西不发出声音 （关于教养的大事）
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你是一个有教养的人吗？
办公室文明五句 ：
问候语：你好 ！ （早上肌肉没有恢复功能?)
请求语：请 (请人帮忙要有各求的样子！）
感谢语：谢谢 ！ （发自肺腑，真心感谢）
抱歉语：对不起 ！（道歉要有诚意）
道别语：再见 . （不要流露出永远不要再见的表情）
接待三声：
迎声：微笑向客人致意。（不认识你绝不理睬你！）
答声：有问必答。（不要装淑女，你是来工作的）
送声：欢迎再来。（医生不要说欢迎再来！注意职业）
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你是一个有教养的人吗？
热情三到 ：
眼到：目中有人 （看着人的眼睛说你好）
口到：文明礼貌 （坐飞机不要说一路顺风；交罚款不要欢迎再来）
意到：心意要到 （保安给你敬礼要回礼）
表情要自然 （礼由心生）
表情要互动 （与对方同悲同乐）
要落落大方（面带微笑，不亢不卑是有教养的表现！）
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穿着的礼仪
正规场合穿裙子最正式
 不是不能穿短裙，而是不能穿黑皮裙
女人不要光腿出门
注意不要三截腿-----恶意分割。更不能在裙子下加健美裤（除非你静脉曲张）
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穿着的礼仪
男人穿西装高水准三要求：
三色原则
全身不要超过三个色系，尽量少，但别完全一样。
三一定律：
鞋子腰带公文包一个颜色。最好皮鞋黑色系带表庄重。
三大禁忌
穿尼龙袜的都是大陆表叔（会臭），不穿白袜子，鞋子袜子浑然一色最好看；穿甲克打领带是业余华侨基本装，等同外国人的裤衩背心；袖子商标不拆代表未启封，是盲流基本特征 。
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穿着的礼仪
男人要整洁----脏兮兮就完了。长胡子不是我们强项，肯定赶不上马克思。
口无异味----少吃大蒜葱和后劲足的韭菜
女人要端庄典雅：才能吸引成熟男性时尚女郎：脚踩松高鞋，越厚越好，摇摇欲坠；身着吊带裙，超低空，不对称；小背囊，里面不一定要放东西；胡化乱妆。
男士穿西装三大精品标志：领带压槽：男人的酒窝。江泽民都是这种打法。
不要用领带夹：除非VIP（经常要挥手不方便掉出来放进去）和制服（CIS企业可识别系统）否则只要不是自己吹，领带飘起来还是满酷的。
 领带的大箭头在皮带的正上端。站起来西装都是扣好的。最后一个扣子不扣，把皮带头露出来。
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穿着的礼仪
服饰礼仪原则：
角色定位，符合身份。女人对女人严格，级别不一样则绝对严格。你不能比女上司更典雅。
 扬长避短，重在避短。脖子短的你天天倒立也出不来，只好露出胸部充脸。女性眼镜加耳环是金属套状。美是距离，是含蓄，哈尔滨“牧羊女的长裙”，高叉裙，想看看不到，神秘感就是魅力。
（露脐装三要求：1、有腰。2、露出部分肤色均匀。3、肚脐圆润小巧。深不可测的是恐怖主义！）
注意场合。许多人除了天气变和脏了不会换衣服。
（工作：庄重保守；社交：时尚个性；休闲：舒适自然。）
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穿着的礼仪
戴首饰原则：
数量：以少为佳，漂亮女孩不戴。不多于三种，每种不多于三样。新娘例外可以蛮干。
同质同色：首选白金，再选白银，最后选不锈钢习俗规矩：男戴观音女戴佛。
讲究：女人不带十字架
千万不要：远看圣诞树，近看杂货铺。
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穿着的礼仪
白领着装职场六忌：
过分鲜艳：三色原则（越少越好）
过分杂乱：不要象杂货铺
过分暴露：不露胸肩。
过分透视：大家是成年人应该知道效果，不要主动提供思考的机会。
过分短小：切忌穿童装装嫩
过分紧身：你没有权利对所有同事进行视觉轰炸
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穿着的礼仪
男人看表，女人看包（男人一定要戴表，表示信用）
影响工作：戒指
炫耀财力：N个戒指
性别魅力：胸针