农商行面试技巧
篇一:江苏农商行招聘面试技巧:自我简介实例参照
在农商行面试中,一般所有会有自我简介,这个算是最简朴也是最难的问题了,诸多考生虽然很理解自己,但向她人简介自己,还是有点说不出口、、、、下面xx为人们整顿的自我简资格证考试,获得了大学英语521分的好成绩。为了适应竞争剧烈的就业环境,学有余力时我还阅读了大量文学、心理、营销等课外知识。大学的环境自由轻松,这种环境培养了我独立思考和自主学习的能力,这种能力可以协助我立即学习银行业作所需要的业务知识,敢于创新,提高工作效率。
再次,我具有很强的工作能力。大学就像一种舞台,在这个舞台上能充足展示个人的才华。在校期间我不仅积极地参与学校组织的各项活动,还自己组织筹划过艺汇演、运动会、元旦晚会等大型活动。过程中积累了诸多珍贵经验,诸如凡事预则立不预则废,一定不打没把握之仗,活动之前要做好筹划准备工作。我曾经在文艺晚会中负责整个会场的部署和秩序
维持工作。活动之前我精心选择得力人手,每个出口的接待和维持秩序人员明确贯彻,做好通讯录人手一份,保持沟通畅通,保证万无一失。也许这件事情微局限性道,但是我坚信细节决定成败,不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。银行业的工作琐碎细致,但我觉得正是在这样的工作中才干实现我的个人价值,我们不能把为人民服务总当成标语,要在平时解决琐碎的工作中体现出来,螺丝钉精神在现代仍然有着积极意义。
最后,谈谈我性格中的优缺陷。我虽然是个女生,但平时爱慕运动,锻炼了一副健康的身体,可以适应倒班制度和加班的任务;身边的亲友对我很信任,源于我是一种责任感很强的人,不会轻言放弃,只要是我觉得值得做的事会坚持究竟;此外我善于独立思考,做事很有原性,不会被“潜规则”影响。俗话说无规矩不成方圆,只有坚持原则,社会才干更有序、更体现出公平、民主。固然金无足赤人无完人,我也有自身的缺陷,我社会经验局限性,对事物的鉴定不够对的,不能统揽全局。我想这个问题可以通过积极向领导和老同志求教和平时工作积累和总结得以解决。
题目2顾客向领导投诉你服务不好,你怎么办?
核心考点
这是面试中最险恶的问题,其实是考官布下的一种陷阱,千万不要说任何人的过错,应知成功解决矛盾是一种协作团队中成员所必备的能力。在一种服务行业,这个问题简直成了最重要的一种环节。你与否能获得这份工作,将取决于这个问题的答复。考官盼望看到你是成熟且乐于奉献的。她们通过这个问题理解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的状况下,通过妥协的措施来解决才是对的答案。
答题核心点
1. 一方面向领导承认自己工作不到位,导致顾客向领导投诉。
2. 然后将事情的前因后果如实告诉领导,并虚心向领导求教如何解决此类问题。
3. 祈求顾客的原谅,并做出合理的解释,让顾客满意为止。
4. 向领导报告解决成果,接受批评,并引觉得戒,避免再有类似事情发生。
参照答案
(1)一方面,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到多种多样的问题是正常的,核心是如何结识它,积极应对,妥善解决。
(2)另一方面,我会反思一下顾客不满意的因素。一是看与否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看与否是顾客不太理解有关的服务规定而提出超过规定的规定,三是看与否是顾客理解有关的规定,但是提出的规定不合理。
(3)再次,根据因素采用相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,根据服务规定作出合理的安排,并向顾客作出解释;如果是顾客不太理解政策规定而导致的误解,我会向她作出进一步的解释,消除她的误会;如果是顾客提出的规定不符合政策规定,我会明确地向她指出。
(4)我会把整个事情的解决状况向领导作出阐明,盼望得到她的理解和支持。
(5)我不会由于顾客投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为顾客服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、顾客满意的职工。
题目3请谈谈在五年的时间内,你的职业筹划?
核心考点
作为应届生,在面试前,应当理解一下农信社的部门架构。一般公司部门内的职位从低到高依次为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)——专人——资深专人——主管——资深主管——部门副经理——部门经理。一般,主管规定有5年以上的有关工作经验,这是一种分水岭。固然,说出其他部分你感爱好的职位也是可以的,例如产品销售部经理,信贷部经理等部分和你的专业有有关背景的工作。要懂得,考官总是爱慕有进取心的应聘者,此时如果说“不懂得”,或许就会使你丧失一种好机会。最一般的答复应当是“我准备在技术领域有所作为”或“我盼望能根据公司的管理思路发展。其实,这种问题并不需要你答复得无懈可击,这也办不到——你说得通俗了,觉得你胸无
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