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怎样处理师生之间的冲突
在班级管理过程中，班主任常常会遇到学生与自
己或科任老师发生矛盾的事情，即在言行甚至情感上 发生冲突，只是师生关系紧张，影响教育教学过程的 顺利进行，给班级管理造成一定的困难。如何出来好 师生之间的冲突是一件艺术怎样处理师生之间的冲突
在班级管理过程中，班主任常常会遇到学生与自
己或科任老师发生矛盾的事情，即在言行甚至情感上 发生冲突，只是师生关系紧张，影响教育教学过程的 顺利进行，给班级管理造成一定的困难。如何出来好 师生之间的冲突是一件艺术性极强的工作。下面就班 主任与学生、科任老师与学生两个方面浅谈如何处理 师生之间的冲突。
班主任是一个班学生的组织者、指导者和教育者，
当学生和自己发生冲突时，要及时“冷处理。”班主任是
最富有感情，同时又应该是最有理智的人，要善于克 制自己的感情, 常常会有这样的情景，当师生发生冲 突时，班主任一0寸不能可知自 己，对学生大发脾气，学生不服，你一句来，我一句去，与来世顶 牛，
师显得十分尴尬，教育也就陷入了僵局。相反，有经
验的班主任在遇此时，往往都是冷静对待，能够自觉 有效的抑制无益的激情和冲动，待师生双方都冷静下 来以后，再入情入理地循循善诱，促成问题的解决。
要善于运用教育机智来处理双方的冲突。教育机
智是指取得优良效果的机敏性，是深厚的教育理论与 丰富的教育实践想结合的产物。在师生冲突发生后， 运用教育机智来处理问题，往往会起到意想不到的效
果。
那么，当科任老师和学生发生冲突后，班主任应
该怎么样来处理呢？
首先，要先作调查研究，了解具体情况。当师生 发生冲突时。如果班主任不问青红皂白，一开始就一 味地批评学生，学生就会不服气，
认为老师护着老师，
“官官相护，”从而产生抵触情绪，使冲突不但得不到缓 解，反而又会产生新的冲突。只有在做调查研究，了
解有关详情后，再做处理，班主任才能入情入理，使 学生心悦诚服。
第二，要公正地处理师生冲突。班主任在处理师 生冲突时，不能偏袒老师，