某广场投标书范本(DOC 37页).doc

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第一章 概述
第一节 员当物业公司情况介绍
员当物业公司成立于1987年，是我市颇有影响的老品牌物业公司。公司现注册资金500万元，员工216人，由员当新市区开发建设公司控股，具有市二级物业管理资员工队伍。
引入形象设计与建设功能，对古楼广场进行形象塑造。
全方位建立商业效劳信息网，与各业主、商家建立广泛联系，满
足业主需求。如物业租赁代理、保险代理、装修代理、信息咨询等等。
引导业主和商家关心和维护社区环境。
组织业主开展有利于身心健康的文体活动。
二〕硬件建设
充分依托现有的管理设备，加强管理、维护，完善设施、设备，建立
全电脑化办公系统、保安快速反响系统、监控系统等，以可靠的平安保障系统、完善的环境设施、平安方便的交通网络为古楼广场的高尚环境和文明建设提供物质保证。
创造优美洁净、平安舒适、文明高尚的社区环境。〔第四章第二
节详细阐述〕
倡导环保意识，营造“保护社区环境，创立绿色商城〞的浓厚氛
围。
加强绿化管理养护，保持园林或商业城的优美、怡人。
实行全天候清扫保洁，对垃圾进行分类投放、处理。
严格装修审批手续，标准施工行为。
在车辆进出口设置监控设施，加强车辆的监控和引导，保证车辆
进出和停放平安有序。
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24小区值班巡逻，运用现代科技手段，人防、物防、技防“三防〞
结合，确保平安。
促进商业城的繁荣，并保持永续经营。
品牌定位
根据古楼广场的地理环境及社区新开辟的特点，整体商场暂可以定位
于中档——高档间偏中。
几个经营性工程设想
餐饮：一楼内弧形部份店面，做到百花齐放，具备各地品味、特
色，别居一格。增设大型中餐酒店，西餐连锁之配套，逐步形成美食一条街。
〔2〕商场：据考察，周围还未有较大规模的商业设施，目前可以考虑以社区效劳为宗旨，开设大型超市、商场，经营便民商品，力求齐全，并逐步引入高档商品〔因为国际展览城在附近〕。
〔3〕休闲、娱乐：“不夜城〞的支柱、功能设备齐全必备，如茶馆、足浴、健身、儿童娱乐场、夜总会等一般百姓可进出的，同时更要考虑高档的消费。
〔4〕滞留部份的房屋经营：继续销售；招租或自营：开设多元化经营，如美容美发、电脑培训等，对古楼中心经营工程进行补充。
形成“不夜城〞具体实施方法
聚集“人气〞：由于古楼周围皆为新开发地带，而形成中心点的
关键在于“人气〞的聚集。面对市场直接有效、快速的方法是，有名望的酒楼和股票市场，因此可考虑证券市场和大酒楼的介入。
〔2〕联合经营：主动出击，充分利用广告、媒体的传播作用和有营销能力的广告公司、商业集团形成捆绑式联合营销。
〔3〕自我经营：在开发商和业主支持下，充分发挥物业公司的各类人才的作用，以利润共享、风险共担方式经营。
管理方法及运作
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管理运作机制和工作流程
在确定了古楼广场管理策略的根底上我们明确了管理的根本思路。我们管理根本思路是：选用专业素质和综合素质均较高的各类专业技术人才，以严格的管理制度标准各类效劳，运用电脑管理等现代化手段，实现高效率、高水平的综合一体化管理，加强社区精神文明建设，实施品牌和形象战略。
我们的管理运作机制和工作流程由组织机构系统、运作程序系统、信息反响系统和鼓励系统四局部组成。
一、组织系统
组织管理机构〔见后图〕
说明：〔1〕采取垂直领导方式，在开发商、业主委员会的监督和指导下实行公司领导下的主任负责制。管理处以下设主管，编制力求精干，人员力求一专多能。在拟制方案、组织领导和对各项工作检查指导协调等方面由管理处主任直接负责，各项具体工作在各部职责范围内由各主管直接安排，各主管下属人员直接向主管负责，而各主管直接向主任负责。此结构权责清楚，迅捷高效。
〔2〕物业管理部负责古楼广场平安、消防、交通、保洁、绿化、便民
效劳与社区文化活动等工作；工程维修部负责广场设备管理、维修养护及便民效劳等工作；经营部负责经营、商场招商、宣传广告、形象、品牌筹划等工作；财务部负责管理处的财务工作、文件资料档案的管理。
员当物业
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行业行政主管部门
古楼广场业主委员会
古楼广场管理处
主任1人
财会部
主管1人
工程维修部
主管1人
物业管理部
主管1人
经营招商部 主管1 人
经
营
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人(兼)
商
务
中
心
1人
招商1人
出纳1人(兼)
会计1人
(兼)
治安员15人(兼车场管理)
土建1人
水电5人
智能化维修管理人员1人
绿化
2人
保