感悟年轻乡镇长的角色定位与工作策略 (2).docx

感悟年轻乡镇长的角色定位与工作策略
　　 　金牌店长的角色定位 　 店长作为店铺的主角，首先要认识自己的角色定位，才会明确自己的工作范围和职责. 　 店长就是管理者—-什么是管理。 　 管理--就是安排他人把您想做的事情按质按感悟年轻乡镇长的角色定位与工作策略
　　 　金牌店长的角色定位 　 店长作为店铺的主角，首先要认识自己的角色定位，才会明确自己的工作范围和职责. 　 店长就是管理者—-什么是管理。 　 管理--就是安排他人把您想做的事情按质按量地、 　 店长将代表公司,把企业文化传给店里的同事。代表公司与顾客进行沟通， 处理客户所遇到的问题。代表公司和所在地的商场进行沟通和协调，让店铺在商场运作的过程中获得更多的支持同时,店长也代表所销售的品牌，品牌的文化和资讯都要通过你去传递给终端消费者. 　 经营者　 店长需要把自己当作一个店铺的老板去负责店铺的经营,完成公司下达的各 项营业目标。例如，公司有一些库存的隐患，店长应该主动寻求促销推广的方法，帮助公司更好的消化它们. 　　 　同时，还应该了解其他竞争品牌的销售情况、货品优势和推广活动，把这些资 　 　 讯及时反馈给公司，一起商量并及时推出应对措施。这样才能在各品牌都进行推广活动时，保持自家生意的良好业绩。 　 管理者　 　 店长要负责他所在店铺的日常运作管理，包括员工的排班等等，你应该根据 各个员工的长处来安排工作和工作流程,要及时督促员工执行公司错售的策略,如新到货品及时出样，库存管理等。对于店铺盘点以及销售的报表，店和店之间出现的交叉货，要有一个合理的安排，检查店铺的货品是否有缺色、断码并及时进行补充。 另外，还有货品的展示、陈列和维护。根据公司对货品展示方面的要求，店长 　要用标准化的陈列手法及时安排每次新到货品出样;根据销售状况进行及时判断并督促店员做好货品的防盗工作;对店铺卫生，包括灯光、试衣间设备是否完好无损 　 等做好管理;最后还要学会很好的处理顾客的投诉．如在一个下雨的天气里，外面 的温度已经让人感到了些许凉意,店长是继续让裙子和短袖这样的样衣挂在店里的 　橱窗，还是展示出让人感觉更温暖的服装呢。也许有的店长会说，这个时候,秋季 　 ,觉也
　 　受到了欢迎，在当天取得了不错的销售成绩。 　引导者　 　店长需要建立一个良好的合作团队，来帮助宜已完成业绩,要把自己当作老 板一样,对店员非常爱护,在要求别人的时候，自己也一定要做到，这样才能很好 　的领导别人．如果店长自己的工作态度散漫，且光说不练的　　 　话，下属对其的信赖感也会大大降低。 成功店长70％靠ｂｑ，3０％靠iｑ 1、是否了解周围人群的性格、喜好、特点 ２、是否能影响或感染他人 　 　３、是否拥有自我意识:了解自己，方能将潜能发挥到最大 ４、情绪拉制与管理:控制自己方能控制命运　 　 在您成功的道路上，您最大的敌人实际上并不缺少机会，也并不是 　 。 　　　5、自我激励，永不放弃 　　 6、顾全大局不要只为