服务外包协议.docx

服务外包合同

篇一：
　　业务外包合同
　　甲 方：宁波昌亚塑料制品有限公司
　　乙 方：宁波高新区金誉公司管理征询有限公司
　　甲乙双方本着“和谐合伙、平等互惠、优势互补”的原则，就体系认证及审核服务外包事宜达到如下合同：方各持一份，合同经双方签字或盖章后生效。
　　甲方： 乙方（签字）
　　年 月 日年 月 日
篇二：
　　服务项目外包合同
　　甲方：中国农业银行XX市分行
　　乙方：
　　第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章
　　合 同 目 录
　　总则
　　服务外包项目范畴和措施
　　合同期限
　　外包费支付原则和结算措施权利和义务
　　违约责任
　　合同的变更和终结
　　附则
　　第一章 总 则
　　第一条 本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则，中国农业银行XX市分行（如下简称甲方）和*****（如下简称乙方）经和谐协商，就甲方部分非业务项目的服务外包事宜，共同签订本合同，以资共同遵守。
　　本合同对甲乙双方权利义务及服务项目外包作有关商定，具体外包服务性质、规定和项目外包费用，双方可另行签订补充合同作为本合同的附件，和本合同具有相似的法律效力。
　　第二条 服务项目外包定义：甲方根据自身经营需要，将部分（某个或某些项目）业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、和高效的管理团队的乙方进行代理，规定乙方服务人员到甲方的服务场合，运用甲方的服务工具和设备，乙方承诺在保证满足甲方规定的服务原则的前提下，于本框架合同合伙期内，为甲方提供相应外包项目服务，甲方向乙方支付项目外包费用。
　　第三条 乙方外包服务人员：是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的外包项目范畴以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均从属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其和外包服务人员合法的劳动合同关系，不得因和外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。
　　第四条 除双方另有商定外，甲乙双方之间任何和本合同有关的正式信函和结算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的地址和银行开户帐号。
　　第五条 甲乙任一方的名称、法定地址若有变更，变更一方应至少提前十个工作日书面告知对方。该书面告知须加盖变更方公章并经本合同授权代表签字拟定后生效；甲乙双方的帐户名称、开户银行、银行帐号有变更的，变更方应在本合同商定的有关付款期限十个工作日前以加盖财务专用章的书面文献的原件告知对方。
　　第二章 服务外包项目范畴和措施
　　第六条 甲方将如下项目外包给乙方： （一）项目从属：甲方及甲方所属分支机构；
　　（二）项目性质：后勤服务项目和适合外包的其他服务性项目；
　　（三）项目内容：核心涉及（但不限于）营业网点顾客引导、文书解决、清洁服务、驾驶服务、餐饮服务、收递服务等。
　　第七条 甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具，并承当服务项目的平常运作费用，涉及但不限于水电费、电话费等。
　　第三章 合同期限
　　第八条 本合同期限从起至 。任何一方若终结合同，应提前30天以书面形式告知对方并协助解决有关善后事宜。
　　第四章 外包费原则和结算措施
　　第九条 外包费原则根据外包服务项目内容的复杂限度拟定。外包费用根据甲、乙双方承认的措施结算。结算时，甲、乙双方本着真实、立即、有效的标精拟定外包费用；费用拟定无误后，乙方提供符合甲方费用核算规定的有效费用发票，甲方在收到发票后5个工作日内完毕对乙方的付款义务。
　　第五章 权利和义务
　　第十条 甲方的权利：
　　（一）甲方有权自行决定与否接受乙方派出的外包服务人员。
　　（二）如果乙方未能满足甲方在本合同项下的需要，或独立第三方提出的条件优于乙方提出的条件，甲方可以从独立第三方获得该服务。
　　（三）甲方有权根据外包项目的工作需要制定相应的服务规范、考核措施，并立即以书面形式告知乙方实行，服务规范、考核措施的解释权在甲方；甲方有权规定乙方外包服务人员遵循甲方的服务规范和本合同的规定为甲方提供服务。甲方根据有关服务项目的质量考核指标规定，按月对乙方的服务质量进行考核。
　　（四）甲方有权对乙方派出的外包服务人员进行和服务项目有关的管理，并检查乙方外包服务人员的工作体现状况，涉及上、下班记录、服务状况、违规违纪状况、受表扬、被投诉等。
　　（五）甲方有权规定乙方提供外包服务人员的有关资料，涉及健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。
　　（六）在提供项目外包服务过程中产生的或核心运用甲方的物质条件或资料开发出的任何成果归甲方所有。
　　（七）甲方觉得乙方有任何违背或也许