《企业战略制定》.ppt

单元六 企业战略的制定
夫决胜之策者，在乎察将之材能，审敌之强弱，断地之形势，观时之宜利，先胜而后战，守地而不失，是谓必胜之道也。《卫公兵法》上卷，《将务兵谋》
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本单元的学习目的
掌握企业使命的涵义、组成内容及






我们生产化妆品
我们生产复印机
我们出售化肥
我们出售石油
我们生产电影
我们生产空调器
我们出售希望和美丽
我们帮助改进办公效率
我们帮助提高农业生产力
我们提供能源
我们经营娱乐
我们为家庭和工作地点提供舒适的气候
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：美国艾维斯汽车租赁公司的宗旨
我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司。
这一宗旨规定着艾维斯公司的经营业务，它排除了该公司开设汽车旅馆、航空线、旅行社等业务的考虑。
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：美国电话电报公司（AT&T）的宗旨
加强和提高公司核心业务的盈利性和市场地位。核心业务包括：1、国内长途电话服务；2、为运营公司设计、制造和销售电讯网络设备；3、设计、制造和销售以顾客为前提的电讯设备，这包括信息系统中的独立计算机和部件计算机。
以AT&T的优势和信誉为我们的客户创新出新一代数字网络技术。
在信息移动和信息管理的国际市场中建立起一个主要的市场地位，为此目的我们将积极寻求在信息工业中业已建立起来的海外合作伙伴。
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企业形象
企业形象：是指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价。它是衡量企业经营管理优劣的一把尺子，也是展现企业精神风貌的一面镜子。例如，精工—高级电子表，奔驰—豪华型轿车。
企业试图建立一个怎样的社会形象，是企业使命的一项重要内容。
企业的外部社会形象的形成与其内部风格的形成是分不开的。每个企业都有各自不同的风格，其形成既是企业的领导贯彻其经营哲学的产物，又是企业全体职工长期努力和培育的结果。
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企业的社会责任
所有者--要求有好的投资报酬。
用户--要求提供满意的产品（服务）。
职工--要求有良好的物质待遇和发展机会。
供应商--要求可靠的信用。
政府--要求纳税并遵纪守法。
竞争对手--要求公平和宽容。
社会公众--要求周围环境条件的改善以及支持当地社会的公益活动。
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决定企业使命的因素
股东。
顾客。
雇员。
供应商。
竞争者。
政府。
当地社区。
普通公众。
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内部要求者
外部要
求者
企业使命
董事会
管理阶层
股东
职员
顾客
供应商
竞争者
政府
当地社区
普通公众
决定企业使命的因素
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战略目标
战略目标的涵义
企业总体战略目标体系
战略目标的制定原则
战略目标的制定程序
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战略目标的涵义
战略目标：是指企业在一定时期内，执行其使命时所预期达到的成果。
战略目标的实现期限：通常超出企业一个现行的会计年度。
战略目标的一个相对概念：战术目标，它是执行性目标，它的时限通常在一个会计年度内。
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企业总体战略目标体系
长期基本目标：是企业在战略期要达到的总体经营状态。其水平可由销售额、销售增长率、利润增长率、资金利润率、资金结构、利润分配等目标来描述。
产品-市场目标：是企业为了实现长期基本目标，根据未来市场情况和自身条件选择的在战略期内的经营领域。其量化目标分：产品结构、新产品比例、出口比例、市场占有率等；其定性的目标有：各产品的发展态势、市场开发的方向等。
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企业总体战略目标体系（续）
经营结构目标：企业为了实现产品-市场目标，对企业资源进行合理配置而形成战略优势的目标。量化的目标：设备投资限额、人员结构、研发费用等；定性的目标：组织结构的调整、工艺的改进等。
生产率的目标：是企业关于战略期内有效地开展生产经营活动应达到的目标。它是经营结构目标在效果上的体现，也是实现长期基本目标在效率方面的具体保证。量化的目标：劳动生产率目标、资金周转率目标等。
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企业战略层次目标体系
长期基本目标
产品-市场目标
经营结构目标
生产率的目标
保证关系
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战略目标的制定原则
系统原则。企业是在开放环境下运行的组织，战略目标的制定必须建立在实事求是地对内外环境进行分析、预测的基础上。
关键原则。必须突出有关企业经营成败的重要问题。
可行原则。必须保证能够如期实现。
定量原则。必须使目标定量化，具有可衡量性。
平衡原则。包括不同战略目标之间、近期需要与远期需要之间、总体战略目标与职能战略目标之间的平衡。
激励原则。既要有可行性，又要有先进性。
稳定原则。必须保持相对稳定性。当然，环