快递服务类道歉信.docx

快递服务类道歉信

　　为有关物流问题向广大顾客作一种道歉信，下面是xx为人们整顿的，盼望对人们有协助。
　　 篇一
　　亲爱的顾客：
　　据录数据，快递业服务问题很突出，其中数据显示了诸多公司甚快递服务类道歉信

　　为有关物流问题向广大顾客作一种道歉信，下面是xx为人们整顿的，盼望对人们有协助。
　　 篇一
　　亲爱的顾客：
　　据录数据，快递业服务问题很突出，其中数据显示了诸多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家，每天也所有会遇到不少顾客愤怒地来控诉她遇到的快递问题。因此，在您看到此信的时候，如果快递没问题，真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会，快递又惹您气愤了：
　　不送上门
　　不上楼
　　只放在门卫
　　电话所有没有
　　态度恶劣
　　等了这样久才到，太慢了
　　包裹被压得体无完肤，东西坏了
　　不给验货，掉头就走
　　这个快递公司太烂了，为什么不换一家快递
　　在这里我们必需再次向您道歉：对不起!
　　在我们经营淘宝的5年多的时间里，不断更换着一家又一家的快递公司，试图变化状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通，优速等所有上规模的公司但是均不完美，还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰，联帮，但是终因成本太高而不了了之。目前选择的这家的确只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。
　　我们短期做的是不断呼吁，不断提高自己的话语权，改善良包装水平和成本控制的最佳平衡点。稍长期的是，您再次购物时，我们更换您所在区域也许更好的快递或给您额外补偿。
　　再次道歉，对不起!恳请您谅解快递服务问题，很感谢!
　　,请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、和破损状况，如浮现问题请立即和我们售后联系并提供照片，我们将根据状况给调换或补发。由于我们的产品所有是易碎品,责任很难界定，因此请您一定在上述时间限制内和我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解
　　2. 欧普灯具有质保期的哦：
　　灯管保一年，整顿器两年，您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的
　　请互相尊重人们的劳动，不要随意中差评，不要以一般 或和想象的不同样的话浮现哦，本店正品销售，您可以先专卖店看好货哦。
　　xxx
　　xx年x月x日
　　 篇二
　　亲爱的顾客：
　　我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的筹划安排配送，给贵司带来了诸多麻烦，很抱歉!
　　对本次配送导致的负影响，我一方面以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是由于我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。如果尚有机会的话，也很盼望你再给我机会，我们一定保证后来提供的服务绝不会再有类似的状况发生，并郑重立下此承诺。
　　针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似状况再发生!
　　其他方面盼望贵司能再提珍贵意见，对我方存在的局限性，请立即指正，我方愿全力合伙，争取最大限度的满足顾客的规定，达到双赢，也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好!谢谢!
　　xxx
　　xx年x月x日
　　 篇三
　　尊敬的：
　　您