企业文化.doc

试卷代号:8891/6253 座位号
河南广播电视大学2006—2007学年度第二学期期末考试
企业文化试题
2007年7月
得分
评卷人
一、单选题:将正确的答案填入相应的位置。(每题1分,共15分)
1、企业的( )指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。( )

2、有些问题在一定的历史条件下会成为焦点问题、敏感问题而存在,只要稍一激化,就会转化成政治问题,甚至酿成政治危机。因此,现代企业还必须具备敏锐的政治头脑,这是企业价值观中的( )所决定的。( )

3、塑造企业形象的过程实质上是处理( )的过程。( )

4、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是( )

5、( )是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象,它是企业形象中的实力形象。
( )

6、传统管理重过程,企业文化重( )

7、( )主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。

8、在企业文化的保证体系中,( )是基础保证。( )

9、( )是企业形象的物质基础。( )

10、企业精神在表现形态上的根本特征是员工群体人格健康、心态向上的外露,是企业向心力、凝聚力之所在,时员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现。这就是企业精神基本内涵的( )

11、( )是CI的灵魂。( )

12、在CI的组成部分中,( )是CI的最高决策、战略层面,犹如企业的“心”。( )

13、企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的,并且为全体员工所认可,这就是企业精神的( )

14、企业精神来自于实践又指导实践,为实践服务,这是企业精神的( )特征。( )

15、现代企业只有争取公众舆论的理解和支持,优化企业的生存发展环境,才能求得更好的生存与发展。企业在开展公关活动中树立起来的形象就是( ),它是树立企业形象的媒介和手段。( )

得分
评卷人
二、多选题:将正确的答案填入相应的位置。(每题2分, 10分)
1、塑造良好企业形象的原则是( )