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月底总结与下月计划
篇一：月底总结和月初计划
12月底总结和1月月初计划
时间真的过的很快，一转眼又到月初了，回头想想上个月是我最为失利的一个月，其实自己也没有找到一个具体的原因，不过在这份工作看来，肯
6、认真落实好员工转正、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合，增强军事培训。
二、重点对针对队员军事素质、宿舍卫生、在岗形象等整顿。
1、每周组织全体队员军事训练，提高秩序队员在岗形象和礼节礼貌。
2、对进口门岗形象和服务意识重点培训，突出门岗特色性。
3、公司领导对员工的关怀厚爱，在员工宿舍安装空调。
4、对入职人员的素质严格把关，为提高整个团队的素质做基础；
5、部门要求各岗位责任区域秩序员，在不影响履行秩序职责的同时，力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域秩序员必须清楚了解各位业主的基本情况，并让业主熟悉当值的秩序员，建立和谐关系和沟通渠道，这一点作为合格秩序员的依据之一。
6、秩序部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合。


二、本公司/部门（或所负责业务模块）存在的问题分析及解决建议（涉及以下方面的问题①在履行职责时遇到的阻碍②工作流程、职责定位的科学性③员工培养及团队建设中存在的困难等）
一、作为安防管理部门，在确保首要职责保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，本部近期时间在这些方面做了大量工作，虽有一定的进步，但离目标和要求仍相差甚远；员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实；营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决问题的关键所在。
二、秩序员普遍学历低、素质不高、构成复杂，各式各样的人都有，文化素质技能参差不齐，没有进行专业理论和业务知识的系统学习，对专业知识有的也是一知半解，理解不透，似懂非懂，显得很不专业。
三、人员流动大、思想也不稳定，存在着当一天和尚撞一天钟、想走就走的思想。
四、很多队员对自己没有信心，觉得做保安很下贱，没有斗志。很多迫于就业难，一时找不到合适的工作，就把秩序工作当成当成临时性、过渡性工作，个别甚至把秩序队当作“养老所”，的思想 打造秩序部铁军风采——责任、敬业、荣誉、服从
责任——没有责任就没有尊重，没有责任更不可能成功，逃避责任的人注定失败，培养队员勇敢承担责任的人才是真正的赢家。


敬业为魂——培养队员做敬业的人、热爱自己的工作的人，尊重自己的工作的人，只有这样才会全力
以赴地寻求在自己的岗位上做到最好。
荣