泰者孙广勇
《人民日报》(2013年07月11日23版)
「R 当本报记者拨通泰国旅游与体育部宣传主管攀亚手机的时候,他正抵达曼谷素万纳 普机场。攀亚说,泰国旅游与体育部代表团刚刚结束对中国的访问,“两泰者孙广勇
《人民日报》(2013年07月11日23版)
「R 当本报记者拨通泰国旅游与体育部宣传主管攀亚手机的时候,他正抵达曼谷素万纳 普机场。攀亚说,泰国旅游与体育部代表团刚刚结束对中国的访问,“两国旅游管理机构和 从业者将加强协作,进一步完善赴泰旅游市场的管理,规范市场秩序、提高服务质量,保障 中国游客的正当权益。"
泰国国家旅游局的统计数字显示,2013年1月至4月, 万人次,%,。泰国开泰研究中心预测,2013 年赴泰中国游客有望达到340万人次,%,将为泰国带来1230亿泰铢(约 合40亿美元)的旅游收入。
与两年前的不足100万相比,近两年中国游客数量呈井喷式增长,在给泰国带来巨大经 济效益的同时,也给泰国旅游界带来不小压力。酒店、导游、旅游车等出现紧缺,一些因团 费过低而遭受强制购物的情况开始出现,而遇到安全问题时的救助环节也需要提高。
在曼谷一家泰餐馆,来自辽宁的田小姐向记者抱怨说,在国内付了 2500元人民币的“曼 谷+芭提雅5天游”团费后,到泰国后又被要求“自愿”“增加”2000元的若干游览项目费。她说, “虽然是自愿原则,但不付钱就只能坐在大巴里等别人游览,有种被歧视、被欺骗的感觉。”
泰国最大的中文旅游企业者表示,加收自费项目是 一些低价团队经常遇到的问题。黄汉忠对此建议:“一定要慎重选择有口碑的旅行社,在签 订合同时多留心。遇到问题时,向泰国或中国旅游管理部门投诉,相关部门将追究组团社和
地接社的责任。”
泰者,“为了维护游客安全和权益, 泰国1976年就设立了旅游警察,约有千名警力分布在全国重要景区,其任务是为游客提供 便利、给予帮助,并处理侵害游客权益的各类案件,大部分旅游警察都具有基本英文会话能 力。近几年随着中国游客的增加,正在逐步增加中文服务。”“旅游警察的呼叫中心是1155。 目前接到中国游客的投诉并不多,仅有部分自助旅游客人,对旅游服务价格以及三轮车带领 欺诈购物等方面进行投诉,,,旅游警察素帕蓬说。
除了旅游警察为
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