岗位能力注释.docx

岗位能力注释
人
关系建立
际
交
团队合作
往
解决矛盾
北
力
敏感性
团队发展
影
说服力
响
力
应变能力
影响能力
评估
反馈和培训
领
导
授权
能
力
岗位能力注释
人
关系建立
际
交
团队合作
往
解决矛盾
北
力
敏感性
团队发展
影
说服力
响
力
应变能力
影响能力
评估
反馈和培训
领
导
授权
能
力
激励
建立期望
责任管理
沟
口头沟通
通
能
倾听
力
书面沟通
战略思考
判断
创新能力
和决
策能
解决问题的能力
力
推断评估能力
决策能力
计划
和执
准确性
行能
力
效率
计划和组织
主动性
态
自信
度
灵活性
发展导向
客
了解客户需求
户
服
客户管理
能够与他人建立可信赖的长期关系
能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成
能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响
能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决
能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展
能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见
待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变
能以自己积极的言行带领大家努力工作
能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足
能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展
能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务
有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高员工积极性
能够与员工沟通，给下属订立明确的期望目标和标准
能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务
抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明
能够注意倾听，力求明白
几乎不需修改补充，比较准确的表达意见
能够根据现状，了解组织面临的挑战和机会
工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识
问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法，并设法解决
大致能作出正确的判断和评估
善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当
能按照计划执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正
工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，基本保证质量
能根据公司的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障
工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决办