通信企业薪酬与绩效管理体系方案.pptx

薪酬及绩效管理体系方案
核心议题
一、工程核心目的及进程回忆
二、薪酬体系设计技术思路
三、绩效管理体系设计技术思路
一、工程核心目的及进程回忆
核心目的：
根据实创科技开展战略，结合现有运营状况，基于总公司人力资源组织责任
沟通与协调
服务意识
个人发展
纪律性
周边绩效
决策与授权
指挥与监控
计划与组织
人员和团队管理
管理绩效
1、 绩效管理内容-续
组织 绩 效
针对各部门
个 人 绩 效
针对组织中的个体
按照绩效管理的对象的不同，可以将绩效管理内容分为——
组织绩效指向的是在完成工作目的与任务的过程中所表达出的公司内各组织或团队的业绩。
组织绩效程度可作为该组织或团队管理者绩效程度的重要参照，同时影响该组织或团队成员的绩效工资。
个人绩效指向的是在完成工作目的与任务的过程中所表达出的个人业绩。
1、 绩效管理方式
间接上级
综合管理部
被考核者的
直接上级
被考核人员
或 组织
审核
考核
相关组织
评价
结果
确认
相关组织
评价
申诉
核心议题
一、工程核心目的及进程回忆
二、薪酬体系设计技术思路
三、绩效管理体系设计技术思路
1、绩效体系设计根本观点
2、绩效管理程序
3、绩效与鼓励
4、绩效体系设计应注意解决的问题
2、绩效管理程序
绩效管理循环
考核——
绩效评估
绩效面谈
绩效审核
结果使用——
薪酬、奖金
职务调整、
培训、教育
… …
施行——
方案执行
任务指导
任务变更
岗位职责
组织目的
计划——
目标设定
任务分解
沟通确认
2、 任务绩效考核流程
计 划 ——
是绩效管理的首要工作，是决定绩效管理成效的核心步骤。
是被考核组织或人员的直接主管的管理职责。
是被很多企业所无视的。
明确计划工作目标
确定工作目标权重
确定重要工作任务
确定任务衡量标准
计划面谈和确认
2、 任务绩效考核流程-方案(续)
1. 本考核期内，组织工作目的是什么？
2. 组织有哪些工作任务？
3. 本考核期内，组织内个人的工作目的是什么？
4. 个人有哪些工作任务？
明确计划工作目标
确定工作目标权重
确定重要工作任务
确定任务衡量标准
计划面谈和确认
2、 任务绩效考核流程-方案(续)
1. 以百分数的形式划分出任务权重
2. 以5%或10%以上作为权重的刻度
明确计划工作目标
确定工作目标权重
确定重要工作任务
确定任务衡量标准
计划面谈和确认
2、 任务绩效考核流程-方案(续)
1. 根据方案工作目的分解工作任务
2. 被考核组织或个人有哪些日常性工作任务？
3. 被考核组织或个人有哪些专项工作任务？
明确计划工作目标
确定工作目标权重
确定重要工作任务
确定任务衡量标准
计划面谈和确认
2、 任务绩效考核流程-方案(续)
1. 定量化标准——尽可能建立定量化的任务衡量标准。
2. 行为描绘性标准——对于难以建立定量化衡量标准的任务，可描绘可以被观察到的行为或行为结果。
明确计划工作目标
确定工作目标权重
确定重要工作任务
确定任务衡量标准
计划面谈和确认
2、 任务绩效考核流程-方案(续)
1. 确定下属组织或人员的工作方案与任务
2. 面谈并确认方案和任务
3. 填写工作任务沟通表
明确计划工作目标
确定工作目标权重
确定重要工作任务
确定任务衡量标准
计划面谈和确认
2、 任务绩效考核流程-施行
任务执行
监控与指导
任务变更
考核组织或人员按照本考核期的工作方案开展工作，到达工作目的。
在考核期内，被考核组织或人员按照确定的方案任务书开展工作，直接上级施行监视与指导——
根据确认的工作方案，指导、监视、协调下属组织或人员的工作进程。记录重要的工作表现
原那么上，任务调整和变更都应当以书面的形式记录和备案。实际操作中，可以根据情况作相应的调整。
2、 任务绩效考核流程-考核
在考核期完毕后，按照以下程序评估本阶段的绩效表现——
绩效评估
绩效面谈
绩效审核
根据确定的工作方案、任务、任务变更情况、实际工作产出结果和重要行为，进展工作目的的绩效等级评估。
根据考核结果，考核者与被考核者进展面对面的沟通，确定绩效评定的一致意见，并讨论绩效改进的方式和途径。
被考核者的间接上级和综合管理部对考核结果进展审核，并负责处理绩效评估过程中的争议。
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