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员工行为总结规范范例
员工行为总结规范范例
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员工行为总结规范范例
儿马集团文件
马集人字【2021】第020号
员工根本职业行为标准
第一章 总那么
第一条 目的
为满足集团持续、稳定开展的第九条其他
节约能源和资源，从节约一滴水、一度电、一张纸、一粒粮做起。节约水电，下班或离开宿舍时应关好电源、水龙头阀门。本办公室人员全部离开
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办公室时要关锁好所有门窗。可以重复利用的A4纸应以部门为单位进行收集后反面再次利用。倡导全公司的清洁生产活动；
保护公共设施、办公设备和物品；
不在禁烟场所吸烟。在易燃易爆、化学危险品等严禁烟火的高危险区域的违反者，负鼓励500元，并予以待岗培训1-3个月；
工作时间不在办公区域和生产现场进食，特殊情况如孕、产妇等经人力运营部批准后可作特殊安排；
班前、班中不得喝酒〔接待公司来访客人者除外〕；
不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑；不得向门、窗外倾倒污水；
保护环境，保护花草，不得攀至、踩踏花草；
不损坏和侵占公私财物，违纪将负鼓励物品价值的十倍，记严重违纪一次，
情节严重的送交公安机关处理。
第四章 职业行为根本要求
第十条 尽职要求
对本职工作尽心尽责，按时、保质完成工作任务，及时主动向上级汇报结果或进展情况，对不确定因素应立即与上级沟通，及时采取对策。如认为上级的指示有不适宜或模糊之处,应直接与上级沟通,并按沟通结论执行；
不断总结与反思，及时发现工作中存在的问题或缺乏，并持续改良；
加强学习，不断提升职业素养和业务技能，为达成更高的业绩目标寻找更有效的方法；
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严格执行层级管理，原那么上每位员工只向直线上级汇报工作。在接到跨级安排的工作任务时，应及时向直线上级说明情况并协同完成工作任务；如上级的指示有违法律及商业道德、职业道德，或危害公司利益，可越级汇报；
严格按制度办事。假设认为公司制度明显不适用，应及时向上级或制定和解释该制度的部门反映。在公司作出制度修正或上级作出明确指令前，仍然按制度办理。制度规定不明确的，以上级指令为准。员工不得以制度不合理、分工不明为由推诿；
顾客是企业赖以生存和开展的土壤，对待顾客反响的信息或投诉，实行“首问责任制〞，必须第一时间予以妥善处理，遇到一时不能解决的问题时，
要跟踪直到问题解决；
质量就是生命，质量就是人格，每项工作的输出都是产品，无论这个产品是有形的还是无形的，当发生失误和疏忽时要及时予以补救，并主动承当相应的责任；
各级管理人员应主动培养下属成为德才兼备的优秀接班人，应以人格修养、领导才能、专业知识和管理智慧赢得下属对自己的信赖和尊敬，凡要求下属做到的，自己要首先做到，成为下属的典范。在工作上对下属要多问、多教，及时发现下属工作中的问题并提出忠告和建议。在生活上要关心下属，引导下属养成积极健康的习惯；
会议应充分沟通，允许争论，以使决策更民主，但会后只能有一个声音，以确保决议执行到位；
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当得悉有关企业危机的相关信息时，应即时向相关部门反响，确保企业在第一时间应对，获得时间上的主动；
假设遇公司负面消息，第一时间向上级反响，杜绝平级间或向下级传播；
应学安教育和应急自救培训，增强事故预防和应急处理能力；
严守公司秘密，不该看的绝对不看，不该说的绝对不说，不该问的绝对不问，不该带出的绝对不带出；
营造和谐廉洁的社会环境是我们应尽的责任。对于业务关联单位等有利益关系单位的宴请和娱乐活动应婉言谢绝；
对外的招待、馈赠等商务行为，应本着礼貌大方、简朴务实、符合一般道德标准、商业惯例及相关法律法规的原那么。在安排交际活动时须考虑是
否属于工作需要，费用、频率和时机是否恰当，消费工程是否合情、合理、合法。
第十一条 职业习惯
无论是在内部还是外部的会议或培训等集体场合，都应将 调到振动或关闭状态，不频繁进出会场。这是对他人的尊重，也是效率意识的表达；
在日常工作和商务考察、参观、会谈等活动中，应保持随时记笔记的下谈话要点后应简要复述一遍，以免漏记或理解错误；
享受 费用报销的人员应24小时保持 开通；
车辆按规定要求停放在指定区域，车头方向朝外。在厂区内车辆限速10公里/小时。
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