销售实习的心得体会.docx

销售实习的心得体会

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　　回忆以往在教室里学习的销售方面的学习，我有诸多的局限性之处，诸多现状下，课本学习的和现实工作中要做到的不是十分的一致，我坚信实践出真理，课本只是一种参照，我尚有诸多的地方需要改善，我相信我可以做的更总是看到，就会影响她的思维，无形中被灌输了我们的产品形象，使其在平常？经营中，会在不经意间想到我们的产品，乐意卖我们的产品。
　　通过销售实习，不仅学到了销售上的知识，提高了自身能力，我也在工作中发现了部分问题：一、目前市场上经营的我们的产品核心是大骨面，其他品类仍然未打开市场，不被消费者认同。大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患，一旦大骨面销售受到影响，而其他品类又不能将影响冲减，会导致严重的后果。在本次实习转店过程中，我特意留意观测了其他品牌的以便面，对其质量，价格，促销手段所有做了相应的理解。核心竞品康师傅和华龙没有什么大的举措，而中旺面馆力度很大，以高质量强力促销为武器，对我们产品的冲击很大，此外尚有部分小厂面以低质低价充斥市场，并模拟我们的主力产品大骨面，如京所有生产的上骨面，包装和大骨面的包装基本相似，不仔细看不易发现。
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　　核心负责店铺的销售工作、月末盘点及月末销售总结。除此后来还要进行每周一次的销售排名记录及货品调入调出，以便店铺销售工作顺利进行。
　　8月上旬核心熟悉店铺运营状况、POS系统和货品有关知识，接下来到实习结束核心是展开销售工作。8月份销售额2万1，排名第三，九月份销售额3万，排名第二。十月份工作五天，销售额为4千，同比销售第一。
　　通过这次销售工作，觉得自己成长了诸多。但是也有诸多局限性之处，例如有时候有点粗心，工作过程中缺少耐性，平时还要加强自身语言表达能力的锻炼。
　　这次深圳之旅，发现自己见识了诸多，也学到了诸多，感慨很深。不管是生活还是工作所有觉得自己收获不少。总结如下：
　　记得感到深圳的时候，怀着满腔的热情，特别是当感受到了深圳快节奏的生活后来自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。但是，现实的落差不久让我心里如陷入冰川。一方面是去找实习单位，一般递上简历，公司的招聘人员所有不约而同地多次声明不找实习生。更令我吃惊的是，应聘心中向往已久的文职工作同样遭遇冷眼，什么大学生应聘文员，一点进取心所有没有，挥霍父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了好久，觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样，我的实习工作开始了。
　　在开始的几天，我的心情很差，觉得自己是个堂堂正正的本科大学生，怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里，我的工作积极性和积极性大减，更别说工作有什么成绩了。
　　后来有一天，人力资源部的人找我去公司谈话，说店铺反映我的状况不是较好，叫我提高警惕，如果还是保持原样的话，就另谋高就。并且她们也给我换了一种店铺，盼望我在新环境里可以有新的进步。回去后来，我也想了好久，自己目前也没有毕业，也只能算个高中文凭，找实习也是碰了一鼻子的灰，和其这样抱怨，还不入安安心心工作，这样何乐而不为呢。
　　就这样，我怀着积极的心态来到新的店铺，并且我也暗暗发誓，一定要有所为，不能让她人瞧不起。我每天所有会为自己加油，并且时时刻刻保持好心情，把每次接待顾客所有当作是呈现自己的机会。就这样，我发现自己不久就爱上了这份工作，不仅和同事的关系密切，并且销售业绩也迅速等到公司上级的承认。因此，还是那句话，先解决心情，再解决事情。
　　在她人眼里，做销售工作的人所有是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的顾客关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
　　每次，当顾客进店，我所有会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观测顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，例如和上衣搭配的裤装及鞋子，充足运用自己所学的消费者心理学及多种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。
　　除此之外，心到也是必需的要领。记得有一次来了一种顾客，我匆匆迎了上去说：“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客，我记得您，欢迎再次光顾”
　　同步我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿惊讶，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人上百，多亏你还记得我，好今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一种场景，对顾客来说也是最微小但是的事情了，但是我们充足体会到了她人对我工作的肯定，同步自己也收益良多。其实，这个一般事情却蕴含了不一般的道理，相信人们所有据说过马斯洛的五层需要理论，对于生理安全初级的需求，能来这样高档商场的消费