销售试用期个人总结
一眨眼,3个月的试用期已经结束了,本来销售没有我想象中的简朴,这三个月的业绩不是很抱负,但是收获诸多,如下是我试用期间的总结:
在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往销售试用期个人总结
一眨眼,3个月的试用期已经结束了,本来销售没有我想象中的简朴,这三个月的业绩不是很抱负,但是收获诸多,如下是我试用期间的总结:
在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一种新人,刚进入公司,就进入一种全新的领域,一切所有布满了陌生和好奇。我本来是在新网的代理公司工作,核心是负责顾客服务及销售的工作,因此我对互联网是有一定的理解,对新网也是有部分理解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习诸多有关公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作所有很充实,核心涉及会员的续费,新会员顾客的开发及问题的解决,周一,我要将记录好的周报准时发给各有关负责人那,每月初也要做相应的记录报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。本来负责会员的同事常常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员顾客,常常会故意识地将整个销售环节演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从谋求顾客、面见顾客、和顾客交流。每一环节,每一环节,每一事项,所有能仔细地进行分析,这让我体会很深刻,为我后来独立完毕销售工作起到了至关重要的作用。
期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作与否做完?今天要有什么事情解决,一般我会在当月初记录下2个月的催费状况,一边告知当月的续费,一边告知下月的续费,这样可以基本记录出每月的续费金额,给自己筹划出要新注册的金额。尚有个很重要的工作就是对顾客的回访工作了,对于西安的顾客群体来讲要分5个省份,而每个省多少所有不同样,因此不也许一次打完,要先在weare中查询顾客的信息,在新网购买的产品,然后筹划出每天的电话数量,回访的核心地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现诸多问题,例如联系措施不对的,找不到有关负责人等等,其核心因素还是我们的工作做的不到位,因此我觉得回访的工作是很必须的工作。
应当说我的运气较好,在刚进公司不到30天的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我结识了诸多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演习,让我对销售工作有一种更深层次的结识,同步也积累了不少和顾客交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基本。
我想不管遇到什么样的困难,更
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