农商行前台柜员个人总结.doc

农商行前台柜员个人总结
农商行前台柜员个人总结
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农商行前台柜员个人总结
农商行前台柜员个人总结
收获：
一、基本适应所分派辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月
的实习，对各农商行前台柜员个人总结
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农商行前台柜员个人总结
农商行前台柜员个人总结
收获：
一、基本适应所分派辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月
的实习，对各岗位的岗位职责、工作流程有了一定的认识。基本达成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。
二、自上岗后，正式成为一名前台柜员，自觉恪守文明服务规范，积极学习有关规章制度，特别是《网点标准化管理手册》。始终保持微笑服务，做到了“来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声”。自认为是一名敬业的柜员。
三、业务技术有了显然的提高，柜员岗位的工作流程更为熟悉了，犯错率降低了，工作效率提高了。最值得宽慰的是，优秀的服务态度赢得了客户的好评，上岗至今无投诉。
我深知，今天的进步离不开领导和师傅们的和蔼关怀和谆谆教导，在此，忠心地感谢大家对xx的宽容和帮助。
不足：
涉世不深的我，走上工作岗位时间不长，工作中存在的不足之处好多，就柜员岗位而言，我感觉最大的不足之处有三：
一、业务技术有待进一步提高，基本功还得不断练习，小的细节还要多去琢磨，怎样更好地节俭时间，进一步提高工作效率是需要下功夫去磨炼的。
二、与客户交流上，倾听做得不到位，语言表达不是很好，更快更好地服务客户是需要此后工作中去专心推测的。
三、心理素质上，遇事容易焦躁，不够冷静；易慌张，不够沉着。
此后需要多见解，多锻炼！
最后，我想把进入xx近一年来的些许思考跟大家分享一下：
是脱胎于乡村信用社，所以我认为，乡村是xx的大后方，根
之所在；农民是我们最忠实的客源。我想，或许，这也就是为什么我
们首先必须下基层锻炼最根本的原因所在吧。可是今天的xx绝不同于昨日的乡村信用社，以立足社区，服务三农，服务中小公司，服务地区经济发展的市场定位的今天xx，一方面除了要稳住乡村市场，
另一方面还要不断加大改革力度，创新服务产品。面对光大、民生等商业银前进驻池州，怎样取众人之长补自己之短，发挥自己的优势，
展现地方银行的特色，在强烈地竞争中处于优势地位是