银行行长竞聘演讲稿
支行为贯彻、贯彻总行、省分行人事鼓励约束改革,充足体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采用全体起立,在全行范畴内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行银行行长竞聘演讲稿
支行为贯彻、贯彻总行、省分行人事鼓励约束改革,充足体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采用全体起立,在全行范畴内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售多种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人顾客关系。网点分为网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目的是效益最大化。我行XX年的经营目的是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指引,以加强内部管理为保障,充足运用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提高网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同步完毕支行下达的其他各项考核指标,保证全年无案件、无事故发生。
为实现以上目的,我准备从如下几方面开展工作:
一、经营顾客,提高优质顾客群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行在黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,顾客资源相对较丰富,该区域始终是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范畴内,汇集了6家商业银行,金融竞争异常剧烈。通过XX年的发展,该办已吸取、积累了大量的顾客,目前已有顾客44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人顾客总量虽不少,但低端顾客占绝大多数,导致业务量大,办理业务人多,顾客等待时间长,难以吸引、留住优质顾客,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我觉得:一方面,要经营好顾客。经营顾客,就是要对顾客进行综合评价,根据顾客对银行的奉献度拟定营销的方向和措施,对顾客有所取舍,并将核心精力集中在能为本行带来更多利润的顾客身上,从而扩大网点的赚钱空间。网点要注重对原有顾客和新顾客的顾客关系管理,通过多种措施理解顾客信息,如对存量顾客,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的顾客帐号,然后通过帐号查阅具体顾客资料,挖掘潜在的vip顾客;对新顾客,一定规定前台柜员配合,对大额存款顾客资料具体登记,并立即发放vip卡,逐渐建立完善的顾客档案,便于加强和顾客的沟通和联系,全面提高顾客维护水平。为vip顾客提供绿色通道、提示服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对顾客的吸引力和凝聚力,从而提高vip顾客的占比。第二,要积极走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社
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