文明优质服务示范单位事迹材料 事迹材料.docx

文明优质服务示范单位事迹材料_事迹材料_
文明优质服务示范单位事迹材料_事迹材料_ 事迹材料是为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属









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文明优质服务示范单位事迹材料_事迹材料_ 事迹材料是为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。先进事迹材料写作属于应用写作范畴。整理了各类事迹材料文章，可以顶部搜索栏中找到您需要的文章，供您参考，希望能帮助到您。x 篇一：优质服务先进事迹 优质服务先进事迹 建行 xx 支行中心储蓄所坚持以客户为中心 的服务理念，以最大限度地满足客户需求为己任，以提高客户的满意度、忠诚度和贡献度为目标，从提高整体素质出发，把服务质量当做头等大事，不断优化服务流程，推动服务水平上台阶，在服务效率年中，树立了建设银行服务窗口的良好形象，被县行推举为全市建行系统文明优质服务百日竞赛活动的文明优质服务先进集体。
这个所成立于xx88年8月，XX年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口，决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度，优化服务流程，使文明服务水平向深层次推进，拓展建行各项业务，中心所全体员工从三个方面狠下工夫，
取得了可喜的成效。
一、夯实基础，打造优质的服务团队 通过多年的服务，中心所一班人认为：培养一名合格的储蓄员易，打造一支优秀的储蓄员队伍难，而这样的一支队伍，恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军，只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队，才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此，他们从自身出发，在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。

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