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职场礼仪在工作中的重要性.docx


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职场礼仪在工作中的重要性
中国是礼仪之邦,不管在任何地方任何场所都特别注意礼仪,那么,职场中的礼仪在工作中有什么重要的作用,出国留学网我整理了“职场礼仪在工作中的重要性”仅供参考,盼望能关心到大家!
职场礼仪1
职场礼仪在工作中的重要性
中国是礼仪之邦,不管在任何地方任何场所都特别注意礼仪,那么,职场中的礼仪在工作中有什么重要的作用,出国留学网我整理了“职场礼仪在工作中的重要性”仅供参考,盼望能关心到大家!
职场礼仪的重要性
随着科技的进展、信息的发达,企业的技术、产品、营销策略等很简单被竞争对手仿照,而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不行仿照的。
也就是说,在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户供应规范化、人性化的服务,以满意客户需求,是现代企业面临的最大挑战。所以,现代企业必需在服务上下功夫,才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。
一位银行家伴侣对在高尔夫球场上谈生意颇有心得,“首先,打球时你和伴侣会置身在舒适的自然环境里,而户外又常常会有好天气和漂亮的景色。其次,你们会有四五个小时自由沟通的时间,很难用其他方式达到这么长的时间。那样你就有机会在正常状况下进行更多的沟通,就可以更好地去了解对方的处事方式。对我而言,没有什么能与高尔夫运动媲美。”
“球场上留意表现“你的老板或者客户或许不会留意你的挥杆,不过他们肯定会在意你的表现以及其他行为举止。”一位精通商业高尔夫的伴侣这么说。
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礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是敬重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不行。
礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技巧,沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。
职场礼仪在工作中的重要性
礼仪是一般人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比才智和学识都重要。
我国历史悠久,享有“礼仪之帮”的美誉,可见礼仪对于人们有着多么重要的作用,礼仪是一般人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。对于职场中,职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比才智和学识都重要。
市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户供应规范化、人性化的服务,以满意客户需求,是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说,假如做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼仪规范:热忱周到的态度、敏锐的观看力量、良好的口语表达力量以及敏捷、规范的大事处理力量。把握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。
我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,仪礼并重,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。商务的礼仪,从专业形象设计开头,它与身材和美貌无关, “简洁的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪学问,以及能够依据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼

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