第一章绪论
从吴必虎观点出发,旅游系统包括哪几个部分?客源市场系统、支持系统、出行系统、目的地系统(供给系统)
什么是旅游活动?
tourismactivity:人们短暂离开惯常环境的行为旅游活动是一种以前往异地寻求愉悦为主要目的而度国际旅游,一直占据绝大比重。
(2)国际远程旅游呈现增长态势,但比近距离旅游更显脆弱,容易受到各种外部突发因素的影响。
(3)就远程国际旅游而言,其主要客流发生于欧洲(特别是西欧)、美洲(特别是北美)、东亚和太平洋地区这三者之间
(4)随着东亚和太平洋地区社会经济的相对快速发展,该地区在世界国际旅游中的地位迅速提高。
第四章
旅游移动分为哪三种空间尺度?
(1)OD对间移动(0和D分别指origin和destination。OD对是指客源地、目的地之
间的耦合关系)航空、铁路和高速公路
(2)目的地内移动公路交通、城市公交系统和水上交通
(3)旅游区中移动步行区交通、索道、各种游览车(船)、飞行器(直升机
滑翔机、热气球)等
旅游交通有哪些功能?
(1)、旅游产品的一部分
(2)、旅游目的地发展的重要基础
(3)、对旅行质量具有重要影响
(4)、交通收入是旅游收入的重要组成部分
旅游交通系统包括哪四个方面?
(1)、passengercarrier(搭乘工具)
(2)、passengerroute(旅行通道)
(3)、passengerterminals(集散站场)
(4)、transportservice(交通服务)
旅游经营商和旅游代理商有什么区别?旅游经营商:指从上游供应企业批量购入交通、接待等产品和服务,并将其组织成整体产品提供给旅游者的机构。
旅游代理商:是向人们提供进行旅游活动所需产品和服务的信息、接受咨询及代理销售
的机构。
旅游经营商
旅游经营商是包价旅游的生产者,并以10%左右的佣金委托旅游代理商进行全面销售。
旅游经营商具有两种重要的功能:一是组织销售功能;二是生产创造功能。
旅游经营商的收入来源主要是批零差价,其背后的基础则是规模经济。
旅游代理商旅游代理商不仅为旅游经营商代理包价旅游产品,也为旅游供应商代理单项的旅游产品,如交通、住宿等。
旅游代理商的收入来源主要是销售佣金,提供信息和接受咨询是代理销售的辅助服务,
一般不收取费用。
事实上,票务代理特别是机票销售佣金长期是旅游代理商收入的主要来源。
第五章旅游目的地
旅游目的地由哪几个部分组成?
Attractions(吸引物)
Facilities(设施)
Infrastructure(基础设施)
Transportation(交通)
Hospitality(接待服务)
吸引物的主要特征包括哪些?英文表达
(1).Scope(范围)
(2).Ownership(所有权)
(3).Permanency(持久性)
(4).Drawingpower(吸引力)
旅游资源开发模式包括哪几类?
(1)资源型:开发模式是指旅游吸引物的开发主要是依赖资源本身的品质,开发的任务主要集中在完善配套设施、产品包装和向市场推介的工作。
(2)提升型:开发主要是指旅游吸引物的开发要在旅游资源基础上进行加工和提升,不仅要完成配套设施建设,还要对核心产品进行加工和再创造,然后才能经过包装推向市场。
(3)创造型:开发是指旅游吸引物的开发要通过人工创造有吸引力的产品。
吸引物管理包括哪些方面?
吸引物管理或旅游地管理(tourismmanagement)一般包括资源管理、运营管理和游客管理三个方面内容。
资源管理主要目标是实现对资源的保护和合理利用;运营管理的目标在于针对目标市场积极推销,提高旅游地的知名度和到访率,实现最大的经济效益;
游客管理是基于旅游容量和游客满意度两个目标的管理行动。
旅游生命周期一般经历哪几个阶段?探索阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段、衰落阶段或复兴阶段
什么是旅游资源?
旅游资源(tourismresources)是指自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可以产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素的综合。”一2003年国家标准《旅游资源分类、调査与评价》(GB/T18972—2003)。
什么是旅游目的地?定义:目的地是指人们在一次旅程中到访过的重要地方,它既可以定义为离家最远的造
访地点(距离目的地),也可以是指一次旅程中停留时间最长的地方(主要目的地),还可以是指访客自己认为他们到访的地方中最重要的地方(动机目的地)(WorldTourismOrganization,1995)。
简要分析旅游吸引物、旅游地和旅游目的地三者之间的关系。
1、定义:目的地是
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