2022年电话营销开场白技巧.docx

电话营销开场白技巧

　　作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给顾客时，必需要在30秒内做到公司及自我简介，引起顾客的爱好，让顾客乐意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清晰地让顾客懂得下列3件事：
　　1、我是谁，我代表哪家公司？电话营销开场白技巧

　　作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给顾客时，必需要在30秒内做到公司及自我简介，引起顾客的爱好，让顾客乐意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清晰地让顾客懂得下列3件事：
　　1、我是谁，我代表哪家公司？
　　2、我打电话给顾客的目的是什么？
　　3、我公司的产品对顾客有什么用途？
　　措施/环节
　　直截了当开场法
　　销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司目前做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
　　顾客朱：没关系，是什么事情？
　　——顾客也也许答复：我很忙或正在开会或以其他因素回绝。
　　销售员必需立即接口：那我一种小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要积极挂断电话！
　　当一种小时后打过去时必需营造一种很熟悉的氛围，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……
　　同类借故开场法
　　销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
　　顾客朱：可以，什么事情？
　　——顾客也也许答复：我很忙或正在开会或以其他因素回绝。
　　销售员必需立即接口：那我一种小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要积极挂断电话！
　　当一种小时后打过去时必需营造一种很熟悉的氛围，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……
　　她人引荐开场法
　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实顾客，是她简介我打电话给您的，她觉得我们的产品也比较符合您的需求。
　　顾客朱：王华？我怎么没有听她讲起呢？
　　销售员：是吗?真不好意思，估计王先生近来由于其他因素，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的积极打来电话了。
　　顾客朱：没关系的。
　　销售员：那真不好意，我向您简朴的简介一下我们的产品吧……
　　自报家门开场法
　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。但是，这可是一种推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
　　顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
　　顾客也也许答复：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品简介阶段
　　销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一种讨厌的人了，呵呵。
　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺风趣的，准备推销什么产品，说来听听。
　　销售员：是这样的，近来我们公司的医学专家团，在做一次有关xxx市场调研，不知您对我们产品有什么见解？
　　故意找茬开场法
　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，近来可好，不知您还记得我吗？
　　顾客朱：还好，你是？！
　　销售员：是这样的，我们公司核心是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过征询电话来购买，我们曾提供应您部分试用产品。这次打电话给您，就是想征询下对我们的产品尚有什么珍贵的意见和建议？
　　顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。