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房产销售经理述职报告.doc


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房产销售经理述职报告
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房产销售经理述职报告1告20xx年对于房地产行业
来说是一个跌荡起伏的年份,对于从事房地产行业的工多事情,进而使好多工作做起来很被动。
比如销售一线产生疏单情况很正常,可是明知从前定的一些分单制度不是很完善,可是自己作为一个销售经理仍不仔细去研究和完善从前的分单制度,进而致使在销售出现分单情况后没有一个共鸣的制度参照,只能根据实际情况进行平均分派,这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。
7、对不同职位的工作人员管理层次不清。
销售和主管按照统一标准要求和管理,因此不能使
主管的职能和角色充分的体现和发挥出来,进而使主管不单
领会不到自己的价值,同时也降低了主管工作的积极性。例
如当我调入xx项目的时候共10名工作人员其中三名主管,
怎样使一个主管在团队中间更好的发挥自己的才华?怎样
使一个主管经过自己的实践管理获得快速的提高?
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这些自己都没有仔细的想过,更没有仔细的做过,
以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发
挥不出主管应有的水平,反而使主管心生埋怨对他们的关心
不够。由于自己的不严格管理致使团队松散,这些都是我不
可推卸的责任。
8、团队之间的交流也存在很大的缺陷。
曾经也仔细拟订过与工作人员之间的交流计划,可是实施一段时间后便抛向脑后,感觉交流纯粹是在浪费时
间,但事实却让我倍感遗憾,xx项目7月份实行末尾淘汰制,当时每个人压力都特别巨大,因为每个人见面对着同样一个
被淘汰的结局,尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩,自己也察看到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态,可是自己仍没有主动找到他们与其进行优异的沟
通,更谈不上调解他们的压力,因此最终致使xx心态即将达到崩溃的边缘。
经过这件事才让我深刻的意识到实时的交流是多么的重要,而作为一名销售经理对部下如此不闻不问,致使部下出现这种严重情绪深表自责。
经过团队管理失败的教训让我深刻的意会到严格是爱,宽松是害这句话的含义。
三、案场管理方面的不足
1、案场谈客监察及把握方面的不足
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往往当问题客户出现的时候,自己才想办法赐予解
决,可是在案场自己很少全程实时的赐予销售人员的谈客进
行指导,也很少提示或组织其余销售人员赐予适合的造势来
创建气氛,同时也缺少谈客过程中重点点的把握,进而增加
了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。
2、案场问题客户办理方面的不足
当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的赐予解释和解决,这样不单使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。比如xx业主因为自己买的房得不到采光对公司的建议较大,当客户特别焦躁的向我们诉说的时
候,我反而说出了更为刺耳的话,致使业主与我公司矛盾更为激化,使问题更为难以解决。为此给公司带来的不好影响深感愧疚。
四、执行力方面的不足
公司一直有种观点叫不在理解中执行就在执行中去理解,强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题,我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不达成的想法,因此对领导安排或许其其余的事情老是能往后拖就往后拖,比如邓总让把
小区的用材实物展示出来,可是自己不予重视,感觉摆出来也没什么必要,就拖沓的不予实时执行。深知自己拖沓的
习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏缺点。
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五、交流方面的不足
在团队管理中提到这点不足,但在这我还要着重谈一下交流中存在的不足。
首先是跟领导之间的交流存在一定的不足,有时候自己产生某种想法想和领导交流,但又怕领导否认自己的观点,因此老是在和领导交流中犹踌躇豫不敢发表自己的观点和看法,当领导否认自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证,由于自己的这种心理致使自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行交流。
其次是和策划之间的交流缺失。
每当项目部举行营销活动的时候老是策划人员和自己主动交流,自己却不主动和他

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